Comment signaler un litige commercial ou faire remonter un problème ?
Puis-je signaler un problème après avoir utilisé mon logiciel, mon application ou mon compte avec un accès limité dans le temps ?
Quelle est la durée de la période d’assurance pour les comptes de jeu vendus sur G2G ?
Comment résoudre les litiges de paiement et effectuer des remboursements pour les commandes faisant l’objet d’un rétrofacturation ?
Pourquoi demandons-nous des enregistrements vidéo plutôt que des captures d’écran ?
Comprendre les évaluations des utilisateurs
Puis-je convenir avec le vendeur d’une modalité de livraison qui n’est pas proposée sur le site Web ?
Le fait de cliquer sur « Confirmer la réception » pour une livraison partielle libère-t-il l’intégralité du paiement au vendeur ?
Que dois-je faire si je reçois autre chose que ce pour quoi j’ai payé ?
Dois-je cliquer sur « Confirmer la réception » avant d’avoir reçu l’article ?
Comment contacter le vendeur ?
Je n’ai pas reçu ma commande, mais le vendeur l’a indiquée comme livrée.
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