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¿Por qué solicitamos grabaciones de vídeo en lugar de capturas de pantalla?
Última actualización: 24 Aug 2026
Para garantizar investigaciones justas y precisas, es posible que solicitemos una grabación de vídeo en lugar de solo capturas de pantalla. A continuación, explicamos por qué:
1. Los vídeos muestran el contexto completo
Un vídeo proporciona un flujo continuo de acciones, lo que nos ayuda a comprender la secuencia y la cronología de los eventos.
Las capturas de pantalla solo recogen un instante, lo que puede hacer que se pasen por alto detalles importantes anteriores o posteriores a un incidente.
2. Los vídeos constituyen una prueba más sólida
En comparación con una sola captura de pantalla, que puede resultar poco clara o interpretarse de forma incorrecta, un vídeo ofrece una prueba más clara y fiable.
Ver cómo se desarrollan los hechos puede disipar dudas y contribuir a una resolución justa.
3. Los vídeos mejoran la eficiencia de la revisión
A menudo, es más rápido revisar un solo vídeo que varias capturas de pantalla.
Ahorra tiempo al presentar todo en una única vista continua, evitando la necesidad de reconstruir imágenes separadas.