No recibí mi pedido, pero el vendedor lo marcó como entregado

Si el estado de su pedido aparece como entregado, pero no ha recibido nada, esto es lo que puede hacer:

Paso 1: Contacte al vendedor

Intente comunicarse con el vendedor a través del chat web de G2G para obtener una aclaración.
Puede que haya un retraso o un malentendido con respecto a la entrega.

Paso 2: Tome medidas si no puede contactar al vendedor

Si el vendedor no responde o el problema sigue sin resolverse:

• Haga clic en «No recibido» o «Reportar» en la sección de confirmación de recepción
• Esto alertará a nuestro equipo para que investigue el problema más a fondo

Nota: Evite confirmar la recepción a menos que realmente haya recibido su pedido.