訂單取消及新加坡用戶信用卡授權保留說明

授權保留是金融業中的常見做法，有時可能會讓買家感到困惑。本頁面旨在說明什麼是授權保留、為何存在授權保留，以及為何在取消訂單後，銀行可能需要數天時間才能恢復帳戶餘額。不過，您最終仍應向您的銀行查詢，並熟悉其相關條款與條件。

以下是來自 Kidmoto Technologies 的一段影片，可幫助您更進一步了解信用卡預授權的相關說明。

什麼是授權保留？
授權保留是從您的可用信用額度或帳戶餘額中暫時扣除的金額。當商家在實際交易發生之前，向您的銀行申請特定金額的核准時，即會產生授權保留。

為何需要授權保留？
授權保留可確保買家擁有足夠的資金或信用額度，以支付預期的消費金額。

授權保留如何運作？

1. 當您進行消費時，系統會向您的銀行發送特定金額的授權請求。
2. 銀行會將該金額暫時保留，使其無法用於其他交易。
3. 僅當商家完成交易並確認收款後，才會實際扣取交易金額。

常見誤解
一個常見的誤解是，客戶可能會被重複扣款——一次是授權保留，另一次是實際交易。然而，授權保留僅為暫時性的，實際扣款將取代授權保留金額。

以信用卡或金融卡下單後取消訂單，會發生什麼情況？
當訂單在最終交易完成前被取消時，買家可放心，銀行將全額退還已授權的金額。此退還程序實際上會撤銷授權保留，使交易視同未曾發生。

為何取消訂單後，銀行需要數天時間才能恢復帳戶餘額？
帳戶餘額恢復的延遲，通常是由於銀行的處理時間所致。銀行通常須遵循其內部的交易處理流程，因此可能需要數天時間才能更新帳戶餘額。