訂單取消與信用卡授權保留款

注意事項：新加坡地區的使用者，請參閱以下文章：
新加坡使用者訂單取消與信用卡預授權保留說明

什麼是預授權保留？

預授權保留是指從您的可用信用額度或帳戶餘額中暫時扣除的一筆金額。當商家要求您的銀行在實際付款完成之前，先核准一筆特定金額時，就會產生此情況。

為什麼需要預授權保留？

預授權保留的目的是確認買方擁有足夠的資金或信用額度來支付購買金額,這有助於避免交易過程中後續發生的付款問題。

預授權保留如何運作？

• 當您下訂單時,系統會向您的銀行發送請求,要求核准一筆特定金額。
• 銀行會暫時保留此金額,使其無法用於其他用途。
• 只有當賣方完成並接受付款時,才會實際扣款。

常見誤解：重複扣款

您可能會覺得自己被扣款兩次——一次是預授權保留,另一次是實際交易扣款。事實上,此保留僅為暫時性質,一旦交易完成,將會由最終扣款取代。

訂單取消後會發生什麼事？

若您的訂單在付款完成前被取消,銀行將會全額退還先前保留的金額。退款完成後,就如同此交易從未發生過一樣。

為什麼退款需要幾天時間才能收到？

此延遲通常是由於銀行與付款網路之間的內部處理時間所致。大多數銀行在取消交易後,需要幾個工作日才能更新您的帳戶餘額。