新加坡用户的订单取消及信用卡授权冻结说明

授权冻结是金融行业中的一种常见做法，有时可能会令买家感到困惑。本页面旨在说明什么是授权冻结、为何存在授权冻结，以及为何在取消订单后银行可能需要数天时间才能恢复账户余额。但请您最终以自己的银行为准，并熟悉其相关条款与条件。

以下是来自 Kidmoto Technologies 的一段视频，以便更好地解释信用卡预授权相关内容。

什么是授权冻结？
授权冻结是对您的可用信用额度或账户余额的临时扣减。当商家在实际交易发生之前向您的银行申请特定金额的授权时，即会触发此操作。

为什么需要授权冻结？
授权冻结用于确保买家拥有足够的资金或信用额度，以支付预期的购买金额。

授权冻结是如何运作的？

1. 当您进行购买时，系统会向您的银行发送针对特定金额的授权请求。
2. 银行将该金额暂时冻结，使其在此期间无法用于其他交易。
3. 仅当商家完成交易并确认收款后，实际交易金额才会被正式扣款。

常见误解
一个常见的误解是，客户可能会被重复扣款——一次是授权冻结，另一次是实际交易。然而，冻结是临时性的，实际扣款将取代冻结金额，不会产生重复收费。

使用信用卡或借记卡下单后，若订单被取消会发生什么？
若订单在最终交易完成之前被取消，买家无需担心，银行将全额恢复已授权的冻结金额。此恢复过程实质上是撤销授权冻结，使该交易视同从未发生。

为什么取消订单后，银行需要数天时间才能恢复账户余额？
账户余额恢复延迟通常是由于银行的处理时间所致。银行通常需要遵循其内部的交易处理流程，因此可能需要数天时间才能完成余额更新。