Hủy đơn hàng và tạm giữ ủy quyền thẻ tín dụng cho người dùng SG

Giữ tiền xác thực là một thông lệ phổ biến trong ngành tài chính, đôi khi có thể gây nhầm lẫn cho người mua. Trang này nhằm làm rõ giữ tiền xác thực là gì, vì sao tồn tại, và vì sao ngân hàng có thể mất vài ngày để khôi phục số dư tài khoản sau khi hủy đơn hàng. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra trực tiếp với ngân hàng của mình và nắm rõ các điều khoản và điều kiện của họ.

Dưới đây là một video từ Kidmoto Technologies giải thích rõ hơn về việc Tạm giữ xác thực trước trên thẻ tín dụng.

Giữ tiền xác thực là gì?
Giữ tiền xác thực là khoản khấu trừ tạm thời từ hạn mức tín dụng hoặc số dư tài khoản khả dụng của bạn. Việc này xảy ra khi người bán yêu cầu ngân hàng của bạn phê duyệt một số tiền cụ thể, thường là trước khi giao dịch thực tế diễn ra.

Vì sao cần giữ tiền xác thực?
Giữ tiền xác thực đảm bảo người mua có đủ tiền hoặc hạn mức tín dụng để chi trả cho khoản mua dự kiến.

Giữ tiền xác thực hoạt động như thế nào?

1. Khi bạn mua hàng, một yêu cầu xác thực sẽ được gửi đến ngân hàng của bạn cho một số tiền cụ thể.
2. Ngân hàng sẽ giữ lại số tiền này, khiến khoản tiền đó tạm thời không thể dùng cho các giao dịch khác.
3. Số tiền giao dịch thực tế chỉ được ghi nhận khi người bán hoàn tất đơn hàng và chấp nhận thanh toán.

Hiểu lầm thường gặp
Một hiểu lầm phổ biến là khách hàng có thể bị trừ tiền hai lần – một lần do giữ tiền xác thực và một lần nữa do giao dịch thực tế. Tuy nhiên, khoản giữ này chỉ là tạm thời, và khoản trừ thực tế sẽ thay thế nó.

Điều gì xảy ra khi một đơn hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ bị hủy?
Khi đơn hàng bị hủy trước khi giao dịch cuối cùng diễn ra, người mua có thể yên tâm rằng số tiền đã được xác thực sẽ được ngân hàng khôi phục đầy đủ. Quá trình khôi phục này về cơ bản sẽ xóa bỏ khoản giữ tiền xác thực, khiến giao dịch như thể chưa từng xảy ra.

Vì sao ngân hàng mất vài ngày để khôi phục số dư tài khoản sau khi hủy đơn hàng?
Việc chậm khôi phục số dư tài khoản thường là do thời gian xử lý của ngân hàng, vì ngân hàng thường phải tuân theo các quy trình nội bộ để xử lý giao dịch và có thể mất vài ngày để cập nhật số dư.