Hủy đơn hàng và tạm giữ ủy quyền thẻ tín dụng

Lưu ý: Đối với người dùng tại Singapore, vui lòng tham khảo bài viết này:
Hủy đơn hàng và tạm giữ ủy quyền thẻ tín dụng cho người dùng SG

Tạm giữ ủy quyền là gì?

Tạm giữ ủy quyền là khoản khấu trừ tạm thời từ hạn mức tín dụng hoặc số dư tài khoản khả dụng của bạn. Việc này xảy ra khi người bán yêu cầu ngân hàng của bạn phê duyệt một khoản tiền cụ thể trước khi thanh toán thực tế được hoàn tất.

Vì sao cần tạm giữ ủy quyền?

Tạm giữ ủy quyền được dùng để xác minh rằng người mua có đủ tiền hoặc hạn mức tín dụng để chi trả cho số tiền mua hàng. Điều này giúp ngăn ngừa các vấn đề thanh toán về sau trong quá trình giao dịch.

Tạm giữ ủy quyền hoạt động như thế nào?

• Khi bạn đặt hàng, một yêu cầu sẽ được gửi đến ngân hàng của bạn để ủy quyền cho một khoản tiền nhất định.
• Ngân hàng sẽ tạm thời giữ khoản tiền này, khiến số tiền đó không thể được sử dụng cho mục đích khác.
• Khoản tiền này chỉ bị trừ khi người bán hoàn tất và chấp nhận thanh toán.

Hiểu lầm phổ biến: Bị tính tiền hai lần

Có thể bạn sẽ thấy như mình đã bị tính tiền hai lần — một lần cho tạm giữ ủy quyền và một lần cho giao dịch thực tế. Trên thực tế, khoản tạm giữ chỉ là tạm thời và sẽ được thay thế bằng khoản trừ tiền cuối cùng khi giao dịch được xử lý xong.

Điều gì xảy ra khi đơn hàng bị hủy?

Nếu đơn hàng của bạn bị hủy trước khi thanh toán hoàn tất, số tiền đang bị giữ sẽ được ngân hàng giải phóng hoàn toàn. Sau khi được giải phóng, giao dịch sẽ được xem như chưa từng xảy ra.

Vì sao phải mất vài ngày để nhận lại số tiền?

Sự chậm trễ này thường là do thời gian xử lý nội bộ giữa ngân hàng và mạng lưới thanh toán. Hầu hết các ngân hàng cần vài ngày làm việc để cập nhật số dư của bạn sau khi hủy một giao dịch.