Sentro de Ajuto
Invìa ticket

Sto articolo el xe sta tradoto co l'inteligensa artifisałe da English. Podaria no èsar perfetamente precisi.

Go pagando, ma l'òrdine el xe ancòra in stato in suspenso o anulà par i utenti SG

Ultimo ajornamento: 26 Aug 2026

Mentre che el ga ocurensa rara, a volte el nòstro partenaire, fornidor de servissi de pagamento con licensa, el podarà aver bisogno de più tenpo del solito par svodàr la transazion. Altre razioni podén èsar queste:

Per transazion online

  1. La transazion l’é stà invià al emitor de la carta de credito par autorizazion e la sta spetando na risposta da parte del emitor de la carta.
  2. El pagamento l’é stà rejetà dal emitor de la carta sensa render noto nisun motiv del rifiuto da parte del emitor de la carta.
  3. Eror interno, dove la connession del nòstro partenaire, fornidor de servissi de pagamento con licensa, al server de pagamento no xe disponibile/xe giò.
  4. Transazion fallida, dove el nòstro partenaire, fornidor de servissi de pagamento con licensa, no ga podesto localizar el pagamento par l’ordine.
  5. Erori tecnici (p.e. manutension programada par el gateway de pagamento gestìo dal nòstro partenaire, fornidor de servissi de pagamento con licensa, o un eror tecnico nel gateway de pagamento che causa erori nel risivar l’IPN corispondente con l’ordine).
  6. PayPal e-check: Podarà voler fin a 5 giorni par la liquidazion del e-check de PayPal. E-check de PayPal vol dir un trasferimento eletrònico de fondi, dove el cliente el cava fora i schei diretamente dal proprio conto bancario. Quando un cliente el manda schei con un e-check da un conto bancario statunitense, la transazion la vien tratada come in sospeso par 3-4 giorni lavorativi, fin che el trasferimento eletrònico de fondi no se liquida co la banca del cliente. Se l’e-check el vien mandà da un conto bancario canadese, la transazion la vien tratada come in sospeso par 7-8 giorni lavorativi.

Per transazion offline

  1. Andaremo avanti con l’ordine appena che el cliente el ga trasferìo el pagamento al conto bancario del nòstro partenaire, fornidor de servissi de pagamento con licensa, e el nòstro partenaire el ga confermà la ricezion del pagamento.
  2. El tenpo de elaborazion el dipendarà dal tipo de pagamento che te ghè sielto durente la procedura de pagamento.

Sto articolo el t'à jutà?