Ödememi yaptım, ancak sipariş SG kullanıcıları için hâlâ beklemede veya iptal edildi durumunda

Nadiren gerçekleşse de, lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı ortağımızın işlemi sonuçlandırmak için her zamankinden daha fazla zamana ihtiyaç duyması mümkündür. Başlıca diğer nedenler aşağıdaki gibidir:

Çevrim içi işlemler için

1. İşlem, yetkilendirme için kredi kartı düzenleyicisine gönderilmiştir ve kart düzenleyicisinden yanıt beklenmektedir.
2. Ödeme, kart düzenleyicisi tarafından reddedilmiştir; ancak kart düzenleyicisi reddetme nedenlerini açıklamamıştır.
3. Lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı ortağımızın ödeme sunucusuna bağlantısının kullanılamaması/çökmüş olması nedeniyle oluşan dahili hata.
4. Lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı ortağımızın siparişe ait ödemeyi bulamaması nedeniyle başarısız olan işlem.
5. Teknik hatalar (örn. lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı ortağımız tarafından işletilen ödeme ağ geçidi için planlı bakım veya ödeme ağ geçidindeki teknik bir hata nedeniyle siparişe karşılık gelen IPN’in alınmasında hata oluşması).
6. PayPal e-çek: PayPal e-çek işleminin onaylanması 5 güne kadar sürebilir. PayPal e-çek, müşterinin parayı doğrudan kendi banka hesabından çektiği elektronik fon transferini ifade eder. Bir müşteri ABD banka hesabından e-çek ile para gönderdiğinde, elektronik fon transferi müşterinin bankasında onaylanana kadar işlem 3-4 iş günü boyunca beklemede tutulur. E-çek Kanada banka hesabından gönderildiğinde ise işlem 7-8 iş günü boyunca beklemede tutulur.

Çevrim dışı işlemler için

1. Müşterinin ödemeyi lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı ortağımızın banka hesabına transfer etmesini ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı ortağımızın ödemenin alındığını onaylamasını takiben siparişi işleme alacağız.
2. İşlem süresi, ödeme sırasında seçtiğiniz ödeme türüne bağlı olacaktır.