Bu makale English dilinden yapay zeka ile çevrilmiştir. Bazı ayrıntılar tam olarak doğru olmayabilir.
G2G’de sipariş durumumu nasıl kolayca takip edebilir ve iptalleri nasıl anlayabilirim?
Son güncelleme: 24 Sep 2026
Satın Alma Siparişlerinizi Bulma:
- Menüye gidin ve “Satın Alma Siparişleri” seçeneğini seçin.
- Sipariş türünüz için uygun bağlantıyı seçin (Yükleme, Hediye Kartları vb.).
- Durumu takip etmek için sipariş detayları sayfanızdaki ilerleme göstergesini kullanın.
- Otomatik tamamlamayı önlemek için, tam teslimattan itibaren 3 gün içinde siparişin teslim alındığını onaylayın.
Sipariş Durum Göstergeleri:
Durum | Gösterge | Satıcı tarafından iptal onayı? |
| Sipariş Verildi | - Bir sipariş verildi, ödeme onayı bekleniyor | |
| Ödeme Bekleniyor | - Ödeme yapılmadı - Ödeme reddedildi veya başarısız oldu - Banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından ödeme işleminin sonuçlanması bekleniyor - Ödeme, ödeme sağlayıcısı tarafından inceleniyor | |
| Ödendi | - Ödeme yapıldı - Alıcının doğrulamayı veya EKYC’yi (gerekliyse) tamamlaması bekleniyor | |
| Hazırlanıyor | - Satıcı genel teslimat bilgilerini görüntüledi (ör. sunucu adı, miktar vb., KARAKTER KİMLİĞİ HARİÇ) | ✔ |
| Hazırlandı | - Satıcı karakter kimliğini / Steam bağlantısını (veya oyundaki gerçek alıcıya ilişkin detayları) görüntüledi ve teslimata hazır. | ✔ |
| Teslim Ediliyor | - Satıcı teslimat sürecinde - Kısmi teslimat yapıldı | ✔ |
| Teslim Edildi | - Satıcı siparişi tamamen teslim etti - Alıcının siparişi teslim alındı olarak onaylaması bekleniyor | |
| Tamamlandı | - Alıcı siparişi teslim alındı olarak onayladı ve ödeme satıcıya serbest bırakıldı - Sistem, tam teslimattan 3 gün sonra siparişi otomatik olarak tamamladı | |
| İptal Edildi | - Sipariş iptal edildi. Hesaptan herhangi bir kesinti yapılmışsa, banka işlemi 1-14 gün içinde geçersiz kılacaktır. |
Sipariş İptalleri ve İadeler:
- “Hazırlanıyor” veya “Teslim Ediliyor” durumundaki iptaller için, satıcının kaynakları dikkate alınarak satıcı onayı gereklidir.
- İptal onayı süreleri:
- Hazırlanıyor/Hazırlandı: 48 saat.
- Teslim Ediliyor: 48 saat.
- Satıcı bu süre içinde yanıt vermezse, sipariş otomatik olarak iptal edilir ve iade yapılır.
- İade gecikmeleri, satıcıları maddi zarardan korumak için iptal işlemi için satıcı onayı gerekmesinden kaynaklanır.