Bu makale English dilinden yapay zeka ile çevrilmiştir. Bazı ayrıntılar tam olarak doğru olmayabilir.
Satın alma işlemlerimi nasıl takip edebilirim? (SG)
Son güncelleme: 24 Sep 2026
Siparişinizi bulmak için Satın Alma Siparişi seçeneğini belirleyin ve ilgili ürün sayfalarına gidin.
Siparişinizin durumunu, sipariş detayları sayfanızdaki ilerleme göstergesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Sipariş tamamlanmadan önce, siparişi teslim aldığınızı onaylamanız gerekir. Tam teslimattan sonra sizden 3 gün içinde herhangi bir onay gelmezse, sipariş otomatik olarak tamamlanır; bu, satın alımınızdan memnun olduğunuzu ve ödemenin satıcıya serbest bırakılmasını kabul ettiğinizi ifade eder.
Durum | Gösterge | Sipariş iptali için satıcı onayı gerekli mi? |
| Sipariş Verildi | - Bir sipariş verildi, ödeme onayı bekleniyor | |
| Ödenecek | - Ödeme yapılmadı - Ödeme reddedildi veya başarısız oldu - Banka veya lisanslı ödeme kuruluşu tarafından ödeme onayı bekleniyor - Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu tarafından inceleniyor | |
| Ödendi | - Ödeme yapıldı - Alıcının doğrulama veya EKYC işlemini tamamlaması bekleniyor (gerekliyse) | |
| Hazırlanıyor | - Satıcı genel teslimat bilgilerini görüntüledi (ör. sunucu adı, miktar vb.; KARAKTER KİMLİĞİ HARİÇ) | |
| Hazırlandı | - Satıcı karakter kimliğini / Steam Bağlantısını (veya oyundaki gerçek alıcıyla ilgili bilgileri) görüntüledi ve teslimata hazır. | ✔ |
| Teslim Ediliyor | - Satıcı teslimat sürecinde - Kısmi teslimat yapıldı | ✔ |
| Teslim Edildi | - Satıcı siparişi tamamen teslim etti - Alıcının siparişi teslim aldığını onaylaması bekleniyor | |
| Tamamlandı | - Alıcı siparişi teslim aldığını ve ödemenin satıcıya serbest bırakılmasını onayladı - Sistem, tam teslimattan 3 gün sonra siparişi otomatik olarak tamamladı | |
| İptal Edildi | - Sipariş iptal edildi. Hesaptan herhangi bir kesinti yapıldıysa, banka tutarı 1-14 gün içinde iade edecektir. |
Sipariş iptal edilirken neden satıcı onayı gereklidir?
- Bu süreç, satıcıların bilgilendirilmesini ve sürece dahil olmasını sağlayarak, iptal öncesinde görüş bildirmelerine veya varsa sorunları çözmelerine olanak tanır.
- Ayrıca, satıcının ürünü zaten göndermiş olup olmadığı ya da teslimat için temin etmek üzere kaynak harcamış olması gibi çeşitli etkenleri de dikkate alır.
- Bu sayede satıcı, durumu değerlendirebilir ve siparişi yerine getirmeyle ilişkili gereksiz maliyetleri veya çabayı önleyebilir.
Sipariş iptali için satıcı onayı ne kadar sürer?
Bu, siparişin mevcut durumuna bağlıdır. Sipariş iptali talebinde bulunduğunuzda süre, sipariş detayları sayfanızda gösterilir. Satıcı verilen süre sonunda yanıt vermezse, sipariş otomatik olarak iptal edilir.
- Hazırlanıyor / Hazırlandı: 6 saat
- Teslim Ediliyor: 48 saat