ผู้ขายทุกคนที่ให้บริการเติมเงินบน G2G ต้องปฏิบัติตามกฎด้านล่าง นโยบายเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของผู้ซื้อ รักษาหลักปฏิบัติที่เป็นธรรม และคงคุณภาพการให้บริการทั่วทั้งแพลตฟอร์ม

กฎทั่วไปสำหรับรายการเติมเงินทั้งหมด

1. ความถูกต้องของรายการ
   ผู้ขายต้องส่งมอบตรงตามที่ระบุไว้ในรายการอย่างเคร่งครัด

2. ความรวดเร็วในการส่งมอบ
   ผู้ขายต้องดำเนินการส่งมอบให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในรายการ

3. วิธีการส่งมอบ
   ผู้ขายต้องปฏิบัติตามวิธีการส่งมอบตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดของรายการ

4. ห้ามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
   ห้ามอย่างเด็ดขาดในการขอหรือใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ซื้อ

5. การใช้งาน API
   ผู้ขายที่ใช้ G2G OpenAPI โปรดอ้างอิงเอกสารทางการ:
   https://docs.g2g.com/

6. หมวดหมู่บริการที่ถูกต้อง
   รายการทั้งหมดต้องถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่บริการที่เหมาะสม

7. รายการหลอกลวง
   ห้ามสร้างรายการที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด

8. บันทึกการทำรายการ
   ผู้ขายต้องเก็บรายละเอียดการทำรายการไว้ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท หากไม่สามารถแสดงหลักฐานได้ อาจทำให้แพ้ข้อพิพาท

9. ระเบียบการสื่อสาร
   การสื่อสารทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านระบบแชตของ G2G เท่านั้น

10. ความร่วมมือในการข้อพิพาท
    ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ผู้ขายต้องให้ข้อมูลทั้งหมดที่ร้องขอภายใน 36 ชั่วโมง หากไม่ปฏิบัติตาม อาจส่งผลให้มีการตัดสินไม่เป็นผลดีต่อผู้ขาย

11. ห้ามเสนอขายนอกแพลตฟอร์ม
    ผู้ขายไม่อาจใช้ G2G เพื่อโปรโมตหรือดำเนินการซื้อขายนอกแพลตฟอร์มหรือการตกลงส่วนตัว

12. ข้อมูลติดต่อในรายการ
    ผู้ขายต้องไม่ใส่ข้อมูลติดต่อส่วนตัวในรายละเอียดสินค้า

13. การแชร์ข้อมูลติดต่อในแชต
    ห้ามแชร์ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลให้กับผู้ซื้อผ่านแชตของ G2G

14. บทลงโทษสำหรับการละเมิดกฎข้อ 1 หรือ 2

    • กระทำผิดครั้งแรก: ระงับบัญชีชั่วคราว
    • กระทำผิดครั้งที่สอง: ระงับบัญชีถาวรและอายัดเครดิตร้านค้า

    เพื่อหลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น เราจะอายัดยอดคงเหลือที่มีอยู่ในบัญชีเป็นเวลา 6 เดือนพร้อมกัน ในช่วงระยะเวลาที่ถูกระงับไว้นั้น แพลตฟอร์มอาจหากจำเป็น หักเงินจากวงเงินเครดิตที่มีอยู่ของผู้ขายเพื่อชดเชยความสูญเสีย ค่าชดเชย การคืนเงิน ค่าปรับ หรือหนี้สินอื่นใดที่เกิดจากธุรกรรมหรือการกระทำของผู้ขาย

15. บทลงโทษสำหรับการละเมิดกฎข้อ 4
    ระงับบัญชีทันทีและอายัดเครดิตร้านค้า
    G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการอุทธรณ์หรือการคืนเงินใด ๆ

16. บัญชีฉ้อโกง
    ห้ามอย่างเด็ดขาดในการสร้างหลายบัญชีเพื่อซื้อรายการของตนเอง
    ผู้กระทำผิดจะถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และจะถูกริบยอดคงเหลือทั้งหมด

17. การบล็อกผู้ซื้อฉ้อโกง
    หากพิสูจน์ได้ว่าผู้ซื้อมีพฤติกรรมฉ้อโกง ผู้ขายต้องแบนบัญชีของผู้ซื้อและส่งหลักฐานให้ G2G
    หากไม่ดำเนินการดังกล่าว จะทำให้การคุ้มครองการปฏิเสธการชำระเงินเป็นโมฆะ

18. พฤติกรรมต่อผู้ซื้อ
    ผู้ขายต้องมีความสุภาพและเป็นมืออาชีพในการสื่อสารทุกครั้ง
    ห้ามการคุกคามหรือข่มขู่ในทุกรูปแบบโดยเด็ดขาด
    ขอแนะนำให้ผู้ซื้อรายงานพฤติกรรมดังกล่าวต่อฝ่ายสนับสนุนของ G2G

19. แหล่งที่มาของการเติมเงิน
    การเติมเงินทั้งหมดต้องมาจาก ผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยตรง
    ห้ามการเติมเงินที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามหรือแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับอนุญาต
    G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบและระงับบัญชีของผู้ขาย

นโยบายการเติมเงินแบบแมนนวล

1. คุณสมบัติ
   การเติมเงินแบบแมนนวลเปิดให้ใช้เฉพาะผู้ขายที่มีระดับผู้ใช้ 30 ขึ้นไปเท่านั้น

2. ข้อจำกัดในการชำระเงิน
   ไม่รับชำระด้วย บัตรเครดิต สำหรับการเติมเงินแบบแมนนวล การพยายามใช้บัตรเครดิตจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที

3. หลักฐานการส่งมอบ
   ผู้ขายต้องแสดงภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่แสดง:

   • รหัสตัวละครของผู้ซื้อ
   • จำนวนก่อนและหลังการส่งมอบ
   • ใบเสร็จการชำระเงิน

4. ข้อกำหนดหลักฐานการทำรายการ
   คำสั่งซื้อทั้งหมดต้องมีหลักฐานการส่งมอบที่ตรวจสอบได้ตามที่ G2G ร้องขอ
   คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการและปลดเงินได้ก็ต่อเมื่อหลักฐานที่ส่งมาถูกอนุมัติแล้ว
   หากไม่ได้รับการอนุมัติ คำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบจะยังคงไม่สมบูรณ์จนกว่าจะได้รับอนุมัติ

5. การยืนยันการออกจากระบบบัญชี
   ผู้ขายต้องแจ้งผู้ซื้อผ่านแชตของ G2G และแสดงหลักฐานว่ามีการออกจากระบบบัญชีของผู้ซื้อแล้ว เพื่อป้องกันข้อพิพาท

6. เงินสำรอง
   จะมีการสำรองเงิน 10% ของยอดเงินโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อที่สำเร็จแต่ละรายการ
   เมื่อหลักฐานการส่งมอบได้รับการตรวจสอบแล้ว เงินสำรองจะถูกปลดหลังจาก 15 วัน

7. นโยบายการสื่อสาร
   การสื่อสารทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านเว็บแชตของ G2G เท่านั้น ผู้ขายต้องไม่แชร์ข้อมูลติดต่อส่วนตัวหรือสื่อสารนอกแพลตฟอร์ม