บทความนี้อธิบายกฎและข้อกำหนดสำหรับผู้ขายที่ลงรายการไอเทมในเกมบน G2G การปฏิบัติตามนโยบายเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมในตลาด การคุ้มครองผู้ซื้อ และความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

ข้อผูกพันของผู้ขาย

ความถูกต้องของสินค้า

ผู้ขายต้องส่งมอบสินค้าให้ตรงกับที่ระบุไว้ในรายการประกาศทุกประการ

การปฏิบัติตามกำหนดการส่งมอบ

• การส่งมอบต้องเสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในรายการประกาศ
• วิธีการส่งมอบที่ใช้ต้องตรงกับที่ระบุไว้ในคำอธิบายสินค้า

ความสมบูรณ์ของรายการประกาศ

• ผู้ขายถูกห้ามอย่างเคร่งครัดไม่ให้สร้างรายการประกาศที่เป็นการฉ้อโกง ทำให้เข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ
• รายการประกาศต้องจัดอยู่ในหมวดหมู่ประเภทบริการที่เหมาะสมอย่างถูกต้อง

ระเบียบการสื่อสาร

• การสื่อสารทั้งหมดระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อต้องทำผ่านระบบแชทของ G2G เท่านั้น
• ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้โปรโมต เสนอแนะ หรือดำเนินการเสนอขายนอกแพลตฟอร์มหรือแบบส่วนตัวผ่านแพลตฟอร์ม G2G

การประพฤติตนอย่างมืออาชีพ

• ผู้ขายต้องรักษาโทนการสื่อสารที่สุภาพและให้เกียรติต่อผู้ซื้อเสมอ
• การคุกคามทุกรูปแบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการข่มขู่หรือถ้อยคำหยาบคายรุนแรง เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด
• ขอแนะนำให้ผู้ซื้อรายงานการละเมิดต่อฝ่ายสนับสนุนของ G2G ทันที

จริยธรรมของตลาด

• ผู้ขายคาดว่าจะมีส่วนร่วมในการสร้างตลาดที่น่าเชื่อถือและมีสุขภาพดี
• การแข่งขันโดยเจตนาร้ายหรือพฤติกรรมไม่ซื่อสัตย์เป็นสิ่งต้องห้าม
• รายการประกาศที่ละเมิดกฎเหล่านี้จะถูกลบออก G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือเพิกถอนสิทธิ์ในการขายเป็นการถาวร

การกระทำของผู้ขายที่ห้าม

แนวทางการลงรายการ

• ไม่อนุญาตให้ลงรายการซ้ำโดยใช้ชื่อเรื่องที่เหมือนกันหรือคล้ายกัน
• ห้ามคัดลอกชื่อเรื่องหรือคำอธิบายจากผู้ขายรายอื่น

ข้อจำกัดเกี่ยวกับสินค้า

• ห้ามลงรายการผลิตภัณฑ์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น ท็อปอัป บัญชี หรือสกุลเงิน ไว้ในหมวดหมู่ไอเทม
• ไม่อนุญาตให้ลงรายการที่เกี่ยวข้องกับไอเทมจากเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว

การบิดเบือนราคา

• ผู้ขายต้องไม่บิดเบือนราคาต่อหน่วยเพื่อให้ได้การมองเห็นที่ไม่เป็นธรรม หรือทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด
• การสร้างรายการประกาศที่ตั้งราคาให้ต่ำผิดปกติแต่กำหนดจำนวนซื้อขั้นต่ำสูงอย่างไม่สมเหตุสมผล เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด

วิธีการส่งมอบ

• ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ซื้อเพื่อดำเนินการส่งมอบสินค้าไม่ว่ากรณีใด ๆ
• การส่งมอบสินค้า ต้องดำเนินการผ่านวิธีการซื้อขายภายในเกมเท่านั้น รวมถึงการซื้อขายแบบพบหน้า ห้องประมูล จดหมายในเกม ระบบของขวัญ หรือวิธีการส่งมอบอื่นใดที่เราให้การสนับสนุนอย่างเป็นทางการ วิธีการซื้อขายนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นถือเป็นการละเมิดนโยบาย ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบเต็มที่ต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้วิธีการซื้อขายที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลติดต่อ

• รายการประกาศต้องไม่มีข้อมูลติดต่อของผู้ขาย
• ผู้ขายถูกห้ามไม่ให้แชร์ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลกับผู้ซื้อผ่านแชทของ G2G

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้มาจากวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย (เช่น การโกง บอท หรือการใช้ช่องโหว่) เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด

กฎเพิ่มเติม

Path of Exile และ Path of Exile 2

• ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้ขายไอเทมสกุลเงินแบบแยกชิ้น
• อนุญาตให้ลงรายการขายได้เฉพาะชุดสกุลเงินเท่านั้น

Twitch Drops

• รายการสำหรับ Twitch Drops ต้องตั้งจำนวนซื้อเป็นหนึ่ง

การบังคับใช้

G2G ติดตามพฤติกรรมของผู้ขายอย่างใกล้ชิดและบังคับใช้นโยบายเหล่านี้อย่างเข้มงวด
การละเมิดอาจส่งผลให้ได้รับบทลงโทษ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การลบรายการประกาศ
• การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

  เพื่อหลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น เราจะอายัดยอดคงเหลือที่มีอยู่ในบัญชีเป็นเวลา 6 เดือนพร้อมกัน ในช่วงระยะเวลาการอายัด แพลตฟอร์มอาจหักเงินจากวงเงินเครดิตที่ผู้ขายมีอยู่ได้หากจำเป็น เพื่อชดเชยความสูญเสีย ค่าชดเชย การคืนเงิน ค่าปรับ หรือหนี้สินอื่นใดที่เกิดจากธุรกรรมหรือการกระทำของผู้ขาย

• การแบนจากแพลตฟอร์มอย่างถาวร