Vad ska jag göra om jag får något annat än det jag har betalat för?

Säljare ansvarar för att tillhandahålla tydliga och korrekta varubeskrivningar. I det sällsynta fall att din beställning inte överensstämmer med annonsen följer du dessa steg:

Steg 1: Kontakta säljaren

Kontakta säljaren via G2G:s webchatt för att förklara problemet.

I de flesta fall rör det sig bara om ett missförstånd som snabbt kan lösas.

Steg 2: Rapportera ett problem (om det behövs)

Om ingen lösning uppnås efter att du har talat med säljaren:

• Du kan rapportera problemet med affären.
• Se till att inkludera relevant bevisning eller skärmdumpar för att styrka ditt ärende

Om G2G bedömer att den levererade varan inte stämmer överens med beskrivningen, kommer en återbetalning att utfärdas i enlighet med detta.