Jag fick inte min beställning, men säljaren markerade den som levererad

Om din orderstatus visar som levererad men du inte har mottagit något, här är vad du kan göra:

Steg 1: Kontakta säljaren

Försök att kontakta säljaren via G2G-webbchatten för att få klarhet.
Det kan ha uppstått en fördröjning eller ett missförstånd kring leveransen.

Steg 2: Vidta åtgärder om du inte kan nå säljaren

Om säljaren inte svarar eller om problemet fortfarande inte är löst:

• Klicka på ”Inte mottagen” eller ”Rapportera” i avsnittet för mottagningsbekräftelse
• Detta kommer att uppmärksamma vårt team på att utreda problemet ytterligare

Obs! Undvik att bekräfta mottagandet om du inte faktiskt har fått din beställning.