Qendra e Ndihmës
Paraqisni biletë

Ky artikull u përkthye me AI nga English. Disa detaje mund të mos jenë plotësisht të sakta.

Kam paguar, por porosia është ende në statusin në pritje ose të anuluar për përdoruesit e Singaporit

Përditësuar së fundi: 26 Aug 2026

Edhe pse është një rast i rrallë, ndonjëherë partneri ynë i licencuar i ofruesit të shërbimeve të pagesave mund të kërkojë më shumë kohë se zakonisht për të përpunuar transaksionin. Disa arsye të tjera janë si më poshtë:

Për transaksionet online

  1. Transaksioni është dërguar te lëshuesi i kartës së kreditit për autorizim dhe është në pritje të një përgjigjeje nga lëshuesi i kartës.
  2. Pagesa është refuzuar nga lëshuesi i kartës pa u bërë të ditura arsyet e refuzimit nga ana e lëshuesit të kartës.
  3. Gabim i brendshëm ku lidhja e partnerit tonë të licencuar të ofruesit të shërbimeve të pagesave me serverin e pagesave nuk është e disponueshme/është jashtë funksioni.
  4. Transaksion i dështuar ku partneri ynë i licencuar i ofruesit të shërbimeve të pagesave nuk ka mundur të gjejë pagesën për porosinë.
  5. Gabime teknike (p.sh. mirëmbajtje e planifikuar për portën e pagesave të operuar nga partneri ynë i licencuar i ofruesit të shërbimeve të pagesave, ose një gabim teknik në portën e pagesave që sjell gabime në marrjen e IPN-së përkatëse me porosinë).
  6. PayPal e-check: Mund të duhen deri në 5 ditë që të përpunohet e-check i PayPal-it. PayPal e-check i referohet një transferimi elektronik fondesh, ku klienti tërheq para drejtpërdrejt nga llogaria e tij bankare. Kur një klient dërgon para me një e-check nga një llogari bankare në SHBA, transaksioni mbahet në gjendje në pritje për 3-4 ditë pune, derisa transferimi elektronik i fondeve të përpunohet nga banka e klientit. Nëse e-check-u dërgohet nga një llogari bankare kanadeze, transaksioni mbahet në gjendje në pritje për 7-8 ditë pune.

Për transaksionet jashtë linje

  1. Ne do ta vazhdojmë porosinë sapo klienti të ketë transferuar pagesën në llogarinë bankare të partnerit tonë të licencuar të ofruesit të shërbimeve të pagesave dhe partneri ynë i licencuar i ofruesit të shërbimeve të pagesave të ketë konfirmuar pranimin e pagesës.
  2. Koha e përpunimit do të varet nga lloji i pagesës që keni zgjedhur gjatë procedurës së pagesës.

A ju ndihmoi ky artikull?