Qendra e Ndihmës
Paraqisni biletë

Ky artikull u përkthye me AI nga English. Disa detaje mund të mos jenë plotësisht të sakta.

Si mund ta gjurmoj lehtësisht statusin e porosisë sime dhe të kuptoj anulimet në G2G?

Përditësuar së fundi: 24 Sep 2026

Gjetja e porosive tuaja të blerjes:

  1. Shkoni te Menyja dhe zgjidhni "Porositë e Blerjes".
  2. Zgjidhni lidhjen e duhur për llojin tuaj të porosisë (Top Up, Kartela Dhurate, etj.)
  3. Përdorni treguesin e progresit në faqen e detajeve të porosisë për të ndjekur statusin.
  4. Konfirmoni marrjen e porosisë brenda 3 ditëve nga dorëzimi i plotë për të shmangur përfundimin automatik.

Treguesit e statusit të porosisë:

Statusi
Treguesi
A kërkohet miratimi i anulimit nga shitësi?
Porosia e bërë- Është bërë një porosi, në pritje të konfirmimit të pagesës
Për t'u paguar
- Pagesa nuk është kryer
- Pagesa është refuzuar ose ka dështuar
- Në pritje të përpunimit të pagesës nga banka ose nga përpunuesi i pagesës
- Pagesa është në shqyrtim nga përpunuesi i pagesës
E paguar
- Pagesa është kryer
- Në pritje që blerësi të përfundojë verifikimin ose EKYC (nëse kërkohet)
Përgatitet- Shitësi ka parë informacionin e përgjithshëm të dorëzimit (p.sh.: emri i serverit, sasia, etj., PËRVEÇ ID-së së personazhit)✔
Përgatitur- Shitësi ka parë ID-në e personazhit / Steam Link (ose detaje të lidhura me marrësin e vërtetë në lojë) dhe është gati për dorëzim.✔
Duke dorëzuar
- Shitësi është në procesin e dorëzimit
- Është bërë një dorëzim i pjesshëm
✔
Dorëzuar
- Shitësi e ka dorëzuar plotësisht porosinë
- Në pritje që blerësi të konfirmojë marrjen e porosisë
Përfunduar
- Blerësi ka konfirmuar marrjen e porosisë dhe ka liruar pagesën për shitësin
- Sistemi e ka përfunduar automatikisht porosinë 3 ditë pas dorëzimit të plotë
Anuluar- Porosia është anuluar. Nëse ka ndonjë zbritje nga llogaria, banka do ta anulojë transaksionin brenda 1-14 ditëve.

Anulimet dhe rimbursimet e porosive:

  • Për anulimet në statusin "Përgatitet" ose "Duke dorëzuar" kërkohet miratimi i shitësit për të llogaritur burimet e shitësit.
  • Afatet kohore për miratimin e anulimit:
    • Përgatitet/Përgatitur: 48 orë.
    • Duke dorëzuar: 48 orë.
  • Nëse shitësi nuk përgjigjet brenda afatit kohor, porosia anulohet automatikisht dhe rimbursohet.
  • Vonesat në rimbursim ndodhin për shkak të nevojës për miratim të shitësit për anulim, për të mbrojtur shitësit nga humbja financiare.
A ju ndihmoi ky artikull?