Qendra e Ndihmës
Paraqisni biletë

Ky artikull u përkthye me AI nga English. Disa detaje mund të mos jenë plotësisht të sakta.

Si ta gjurmoj blerjen time? (SG)

Përditësuar së fundi: 24 Sep 2026

Për të gjetur porosinë tuaj, zgjidhni Porosi Blerjeje dhe shkoni te faqet përkatëse të produktit.

Mund ta ndiqni statusin e porosisë përmes treguesit të progresit në faqen e detajeve të porosisë suaj.

Përpara se porosia të përfundojë, ju kërkohet ta konfirmoni si të marrë. Nëse nuk merret asnjë konfirmim nga ana juaj 3 ditë pas përfundimit të dorëzimit të plotë, porosia do të përfundojë automatikisht, duke nënkuptuar se jeni të kënaqur me blerjen tuaj dhe pranoni të lironi pagesën për shitësin.

Statusi
Treguesi
A kërkohet miratimi i shitësit për anulimin e porosisë?
Porosia e bërë- Është bërë një porosi, në pritje të konfirmimit të pagesës
Për pagesë
- Pagesa nuk është kryer
- Pagesa është refuzuar ose ka dështuar
- Në pritje të përpunimit të pagesës nga banka ose ofruesi i licencuar i pagesave
- Pagesa është duke u shqyrtuar nga ofruesi i licencuar i pagesave
E paguar
- Pagesa është kryer
- Në pritje që blerësi të përfundojë verifikimin ose EKYC (nëse kërkohet)
Po përgatitet- Shitësi ka parë informacionin e përgjithshëm të dorëzimit (p.sh.: emri i serverit, sasia, etj., PËRVEÇ ID-së së personazhit)
I përgatitur- Shitësi ka parë ID-në e personazhit / Steam Link (ose detaje që lidhen me marrësin aktual në lojë) dhe është gati për dorëzim.✔
Duke u dorëzuar
- Shitësi është në procesin e dorëzimit
- Është bërë një dorëzim i pjesshëm
✔
U dorëzua
- Shitësi e ka dorëzuar plotësisht porosinë
- Në pritje që blerësi ta konfirmojë porosinë si të marrë
Përfunduar
- Blerësi ka konfirmuar porosinë si të marrë dhe ka konfirmuar lirimin e pagesës për shitësin
- Sistemi e ka përfunduar automatikisht porosinë 3 ditë pas kryerjes së dorëzimit të plotë
Anuluar- Porosia është anuluar. Nëse ka ndonjë zbritje nga llogaria, banka do ta rikthejë shumën brenda 1–14 ditëve. 

Pse kërkohet miratimi i shitësit kur anulohet një porosi?

  • Ky proces siguron që shitësit të jenë të informuar dhe të përfshirë, duke u mundësuar atyre të japin mendimin e tyre ose të zgjidhin çdo problem përpara anulimit.
  • Ai gjithashtu merr parasysh faktorë të ndryshëm, si p.sh. nëse shitësi e ka dërguar tashmë produktin ose ka investuar burime për ta siguruar atë për dorëzim.
  • Kjo i lejon shitësit të vlerësojë situatën dhe potencialisht të shmangë kostot ose përpjekjet e panevojshme që lidhen me përmbushjen e porosisë.

Sa kohë i duhet shitësit për të miratuar anulimin e porosisë?

Kjo varet nga statusi aktual i porosisë. Kohëzgjatja do të shfaqet në faqen e detajeve të porosisë suaj kur të kërkoni anulimin e porosisë. Nëse shitësi nuk përgjigjet brenda afatit të caktuar, porosia do të anulohet automatikisht.

  • Po përgatitet / I përgatitur: 6 orë
  • Duke u dorëzuar: 48 orë
A ju ndihmoi ky artikull?