Plačal sem, vendar je naročilo pri uporabnikih iz Singapurja še vedno v stanju čakanja ali preklica

Čeprav je to redek pojav, lahko včasih naš licencirani partner ponudnika plačilnih storitev za obdelavo transakcije potrebuje več časa kot običajno. Nekateri drugi razlogi so naslednji:

Za spletne transakcije

1. Transakcija je bila poslana izdajatelju kreditne kartice v avtorizacijo in čaka na odgovor izdajatelja kartice.
2. Plačilo je bilo zavrnjeno s strani izdajatelja kartice, pri čemer razlogi za zavrnitev niso bili razkriti.
3. Notranja napaka, pri kateri povezava našega licenciranega partnerja ponudnika plačilnih storitev s plačilnim strežnikom ni na voljo/ne deluje.
4. Neuspešna transakcija, pri kateri naš licencirani partner ponudnika plačilnih storitev ni mogel najti plačila za naročilo.
5. Tehnične napake (npr. načrtovano vzdrževanje plačilnega prehoda, ki ga upravlja naš licencirani partner ponudnika plačilnih storitev, ali tehnična napaka v plačilnem prehodu, zaradi katere prihaja do napak pri prejemanju IPN, povezanega z naročilom).
6. PayPal e-ček: Za potrditev e-čeka PayPal lahko traja do 5 dni. PayPal e-ček pomeni elektronski prenos sredstev, pri katerem stranka denar dvigne neposredno s svojega bančnega računa. Ko stranka pošlje denar z e-čekom z bančnega računa v ZDA, je transakcija 3–4 delovne dni zadržana kot v obdelavi, dokler elektronski prenos sredstev ni knjižen na bančnem računu stranke. Če je e-ček poslan z bančnega računa v Kanadi, je transakcija 7–8 delovnih dni zadržana kot v obdelavi.

Za offline transakcije

1. Z naročilom bomo nadaljevali, ko bo stranka nakazala plačilo na bančni račun našega licenciranega partnerja ponudnika plačilnih storitev in bo naš licencirani partner ponudnika plačilnih storitev potrdil prejem plačila.
2. Čas obdelave je odvisen od vrste plačila, ki ste jo izbrali med postopkom zaključka nakupa.