Otkazivanje narudžbe i zadržavanje autorizacije kreditne kartice za korisnike u Singapuru

Autorizacioni hold je uobičajena praksa u finansijskoj industriji koja ponekad može izazvati zabunu kod kupaca. Ova stranica ima za cilj da rasvijetli šta je autorizacioni hold, zašto postoji i zašto može proći nekoliko dana prije nego što banka vrati stanje na računu nakon otkazivanja narudžbe. Ipak, na kraju biste uvijek trebali provjeriti kod svoje banke i upoznati se s njihovim uslovima i odredbama.

Evo videozapisa od Kidmoto Technologies koji detaljnije objašnjava predautorizaciju kreditne kartice.

Šta je autorizacioni hold?
Autorizacioni hold je privremeno umanjenje vašeg raspoloživog kreditnog limita ili stanja na računu. Nastaje kada trgovac zatraži od vaše banke odobrenje za određeni iznos, često prije nego što stvarna transakcija bude obavljena.

Zašto je potreban autorizacioni hold?
Autorizacioni hold osigurava da kupac ima dovoljno sredstava ili kreditnog limita da pokrije očekovanu kupovinu.

Kako funkcioniše autorizacioni hold?

1. Kada izvršite kupovinu, zahtjev za autorizaciju šalje se vašoj banci za određeni iznos.
2. Banka taj iznos rezerviše, čineći ga privremeno nedostupnim za druge transakcije.
3. Stvarni iznos transakcije biće naplaćen tek kada trgovac finalizira kupovinu i prihvati uplatu.

Uobičajena zabluda
Jedna česta zabluda jeste da kupcima može biti naplaćeno dvaput – jednom kroz autorizacioni hold, a zatim ponovo kroz stvarnu transakciju. Međutim, hold je privremen, a stvarna naplata ga zamjenjuje.

Šta se dešava kada se narudžba plaćena kreditnom ili debitnom karticom otkaže?
Kada se narudžba otkaže prije nego što dođe do konačne transakcije, kupci mogu biti sigurni da će autorizirani iznos banka u potpunosti vratiti. Ovaj postupak vraćanja praktično briše autorizacioni hold, tako da je kao da transakcija nikada nije ni nastala.

Zašto je potrebno nekoliko dana da banka vrati stanje na računu nakon otkazivanja narudžbe?
Kašnjenje u vraćanju stanja na bankovnom računu često je posljedica vremena obrade u bankama, jer banke u pravilu moraju poštovati svoje interne procedure za obradu transakcija i može im trebati nekoliko dana da ažuriraju stanje.