Platio/la sam, ali je narudžba i dalje u statusu na čekanju ili otkazana za korisnike iz Singapura

Iako je to rijedak slučaj, ponekad našem licenciranom partneru za platne usluge može biti potrebno više vremena nego inače da obradi transakciju. Neki drugi razlozi su sljedeći:

Za online transakcije

1. Transakcija je poslana izdavatelju kreditne kartice radi autorizacije i čeka odgovor od izdavatelja kartice.
2. Plaćanje je odbijeno od strane izdavatelja kartice, bez navođenja ikakvih razloga za odbijanje.
3. Interna greška zbog koje veza našeg licenciranog partnera za platne usluge s platnim serverom nije dostupna / ne radi.
4. Neuspjela transakcija u kojoj naš licencirani partner za platne usluge nije mogao pronaći plaćanje za narudžbu.
5. Tehničke greške (npr. zakazano održavanje platnog prolaza kojim upravlja naš licencirani partner za platne usluge, ili tehnička greška u platnom prolazu koja uzrokuje greške pri prijemu IPN-a koji odgovara narudžbi).
6. PayPal e-check: može proći do 5 dana dok se PayPal e-check ne obradi. PayPal e-check označava elektronički prijenos sredstava pri kojem kupac povlači novac direktno sa svog bankovnog računa. Kada kupac pošalje novac e-checkom s bankovnog računa u SAD-u, transakcija ostaje na čekanju 3–4 radna dana, dok se elektronički prijenos sredstava ne obradi u banci kupca. Ako je e-check poslan s kanadskog bankovnog računa, transakcija ostaje na čekanju 7–8 radnih dana.

Za offline transakcije

1. Nastavit ćemo s narudžbom čim kupac prenese uplatu na bankovni račun našeg licenciranog partnera za platne usluge, a naš licencirani partner za platne usluge potvrdi prijem uplate.
2. Vrijeme obrade ovisit će o vrsti plaćanja koju ste odabrali tokom postupka naplate.