Се всі продавцї, што предлагают послуги пополньованя на G2G, мусять дотримовати ся правил поданых долї. Тоты політики зроблены, штоб обезбедити безпеку купців, удержати справедливі практикы та піднести якість службы на цілім платформі.

Загалні правила для всіх списків пополньованя

1. Точність списку
   Продавцї мусать доставити точно то, што описане у їх списку.

2. Швидкість доставкы
   Продавцї мусять закончити доставку в терміні, што указаный в списку.

3. Спосіб доставкы
   Продавцї мусять дотримовати ся способу доставкы, як то вказано в описі списку.

4. Забороненый доступ
   Строго заборонене просити або вжывати логіновы дані купця.

5. Вжывованя API
   Продавцї, што вжывуют G2G OpenAPI, мусать ся зважати на офіційну документацію:
   https://docs.g2g.com/

6. Правильна категорія службы
   Вшыткы спискы мусять быти розміщены в відповідній категорії службы.

7. Фалшивы спискы
   Створьованя неправдивых або зманюючых списків не є дозволнене.

8. Записи о транзакціях
   Продавцї мусать зберігати деталі транзакції на случай спору. Нездатність робити то може привести до втрати спору.

9. Комунікацыйный протокол
   Вся комунікація мусить проходити через чат систему G2G.

10. Співпраця при спорі
    У случай спору продавцї мусать подати вшыткы потрібны інформації впродовж 36 годин. Невыповніня того може привести до рішіня не на користь продавця.

11. Заборонены оффсайт оферты
    Продавцї не можуть ужывати G2G, щобы промовувати або завершовати сделки поза платформов або особны договоры.

12. Контактна інформація в списках
    Продавцї не сміют включати особну контактну інформацію до опису артикула.

13. Дїлїня контактів у чатї
    Особны контактны дані не сміют быти поданы купцям через чат G2G.

14. Покары за порушіня правила 1 або 2

• Перше порушіня: тымчасове суспендзованя
• Друге порушіня: сталe суспендзованя і заморожіня кредиту магазину.

Щобы избігнути можных скарг і спорів, мы супочасно заморозиме доступный баланс на аккаунті на 6 місяців. Під час періоду утримованя платформа може, якщо буде трэба, одзняти фонды з доступного кредитного ліміту продавця, щобы покрити всякы втраты, компенсації, рефундації, штрафы або іншы зобовязання, што выникнуть із транзакцій або дїланя продавця.

1. Покара за порушіня правила 4
   Немідлене суспендзованя аккаунта і заморожіня кредиту магазину.
   G2G собі зарезервує право одмовити в любым апелі або рефундації.

2. Фродовы аккаунты
   Створьованя многих аккаунтів, щобы куповати свої ж спискы, є строго заборонене.
   Порушителї будуть суспендзованы без попереджіня і утратять всі балансы.

3. Блокованя фродовых купцїв
   Якщо купець доказано є фродовый, продавець мусить заблоковати аккаунт купця і подати доказ до G2G.
   Невыповніня того зробить chargeback protection недійсну.

4. Поведжіня супроти купцїв
   Продавцї мусять быти поважливы і професіоналны вшыткими комунікаціями.
   Любый облик харасменту або загрози є строго забороненый.
   Купцям радить ся подавати таку поведку до G2G Support.

5. Джерело пополньовань
   Вшыткы пополньованя мусять приходити напряму з офіціалных дистрибюторів.
   Любы пополньованя, што проведены через треті сторони або неавторизованы платформы, є заборонены.
   G2G собі зарезервує право скасувати затронены ордеры і суспендзовати аккаунт продавця.

Політика ручного пополньованя

1. Право на участь
   Ручны пополньованя є доступны лем продавцям з User Level 30 або вищым.

2. Обмежіня платіжів
   Платбы кредитковов картков не приймают ся для ручных пополньовань. Спроба ужыти таку платбу веде до немідленого суспендзованя.

3. Доказ доставкы
   Продавцї мусять подати скриншоты або відеа, што показуют:

   • Character ID купця
   • кількость перед і по доставцї
   • квитанцію о платбі

4. Потрібность доказів транзакції
   До вшыткых ордерів мусить быти приложеный перевірітельный доказ доставкы, як того просить G2G.
   Ордеры будуть оброблены і фонды будуть выпущены лем по одобріню поданого доказу.
   Як не буде одобрено, затронены ордеры остануть незакінчены, доки не будуть одобрены.

5. Потверджіня виходу з аккаунта
   Продавцї мусять інформовати купцїв через чат G2G і подати доказ того, же вийшли з аккаунта купця, щобы предотвратити споры.

6. Резервны фонды
   10% фондів буде автоматично зарезервовано за каждый успішный ордер.
   Коли доказ доставкы буде перевіреный, зарезервованы фонды будут выпущены по 15 днях.

7. Політика комунікації
   Вся комунікація мусить проходити через вебчат G2G. Продавцї не сміют дїлити ся особныма контактами або комуніковати поза платформов.