Правила и вказаня дя GamePal а иґрового коучінґу G2G

GamePal
GamePal ёсц на социял сервіс игры, што дає хлопцям заказати умілых або занимательных геймеров, абы играть разом у реалном часі. Фокусує ся на дружбі, командній роботі і помочі в грі, чи то зарад забавы, піднятя рейтингу, альбо учіня ся через гру. Продавци заробляють монетизаціов своєго часу, особности і присутности в геймплею через платеных сесий.

Game Coaching
Game Coaching є сервіс основаный на умілостях, де досвідчены геймери дають структуроване навчання, абы помочі гравцям поліпшити свой перформанс. Купци можуть заказати такы служби, як 1-на-1 коучынґ, матч-сесії, VOD ривю і тимове тренуваня. Продавци монетизують свой експертизу, стратегію і конкурентный досвід через платены коучынґ-сесії.

Ласкаво просымо до комуніти G2G GamePal & Game Coaching! Користуючись службов, ви согласні держати ся усіх політик і вказівок G2G, включно, але не обмежуючись Условями корыстуваня, Політиков приватности і іншыми платформовыми регулами.

Для цілей служб G2G GamePal & Game Coaching, G2G забезпечує внутріплатформену відеокомунікачну функцію (далі „Внутріплатформеный вызов”) як єдіного технічного средства, абы полегшити взаємодію межи корыстувачами в звязку з службами, што понуджуються на платформі, включно з GamePal і Game Coaching.

Важне: Сесії мусять быти проводжены лем через Внутріплатформеный вызов G2G
Яка б то не была служба, што ся хытро выдавала за проводжену поза Внутріплатформеным вызовом G2G, включно з окремыма аплікаціями Zoom, вебсторінками або рахунками, є поза сферов платформи G2G і може быти вважана недійснов або нікчемнов згідно з тым набором Правил і вказівок.

Абы мы забезпечили безпечне і поважливе средовище для усіх корыстувачів G2G GamePal & Game Coaching, мы установили і слідуючы вказівкы:

1. Обмежіня контенту

1.1 Мова ненависти: Мы не терпиме мову ненависти або контент, што розжарює насильство або ненависть проти якойколи особи або ґрупы на підставі ознак, як раса, етнічность, сексуална орієнтація, ґендер, реліґія, вік, інвалідность або подобны підставы. Кажда ситуація мовы ненависти будзе розсліджена і будуть приняты відповідны меры.
1.2 Дискримінація: Дискримінацне поведіня є строгó заборонене. Ставте ся до усіх осіб і ґруп справедливо і поважливо, без огляду на вік, інвалідность, етнічность, ґендер, шлюбный стан, расу, реліґію або сексуалну орієнтацію.
1.3 Дорослый контент, нагость і сексуална активность: Явно выяўленый контент, што має за ціль сексуалне збуджіня, сексуално явный матеріял з участьов неповнолітніх, і контент, што якімсь способом эксплуатує неповнолітніх, є строгó заборонены. Додатково, выявованя якойколи явно сексуалной активности не є дозволене.
1.4 Гарасмент: Гарасмент, включно з цьвірканьом, обідныма коментарами і небажаныма намітками, не є терпеный. Держіть всю комунікацію поважливу і відповідну в каждий час.
1.5 Політика і чутливы темы: Політичны думкы, дебаты о політиках, реліґійны доктрины або споры, соціялно контроверзны або роздїлюючі темы, або якойколи особистый чи світовый вопрос, што може викликати незручность або розпалити горячы споры, є заборонены на згадку або обговоріня підчас сесії. Наша ціль є створити безпечне, поважливе і приязне средовище, де каждый може сконцентровати ся на играх і розвиваню навык, без потенційно роздїлюючіх тем, як політика або чутливы вопросы.

2. Правила для постованя і комунікації

2.1 Реклама: Рекламованя брендів, продуктів, служб або особистого контенту вымагає попередню дозволу од G2G.
2.2 Романтичны взаємовідносыны: Шукати романтичны взаємовідносыны через опис, біо або чат не є дозволено.
2.3 Спам: Яка-небудь форма спаму є заборонена.
2.4 Стагянь і гарасмент: Стагянь, гарасмент і цьвірканя є строгó заборонены.

3. Правильне користованя службами

3.1 Порушіня і безпека: Не беріть участь у діяльности, што нарушує службу, компромітує безпеку або шкодить серверам чи мережам, звязаным з G2G.
3.2 Сторонні аплікації: Не творіть і не вжывати сторонні аплікації без явного писемного согласія од G2G.
3.3 Заборонены акції/поведеня: Не беріть участь у якойколи діяльности, што нарушує Условия корыстуваня G2G і/або регуляції, включно з тым, абы намагати ся маніпуловати або підкопувати выборы, розповсюджувати фейкові новины, пропаговати якімсь нелегалны, недоречны або шкодливы діяльности або заохочовати якойколи форму дискримінації підчас сесій. Се включає, але не обмежує ся на:

1. Вжиток або показ нелегалных наркотиків, зброї або речовин
2. Розпусне, зловжывне або явно сексуалне поведіня
3. Гарасмент, погрози, мова ненависти або дискримінація
4. Діяльности, што можуть нарушити місцевы, націоналны або міжнародны законы

3.4 Відповідальность платформы: G2G дїє лем як нейтралный посередник і не несе відповідальности за дїї, поведіня або контент корыстувачів підчас живых сесій. Одначе G2G зберігає право періодично моніторовати і ривювати записаны сесії для цілей аудиту і примусового дотримуваня політик. В случае спору, звіту або підозры порушіня політик G2G може вмешати ся і принять відповідны меры, включно з ривюваньом записів, суспендованьом рахунків або привлаканьом правоохоронных орґанів, кідь треба. Усі сесії записують ся для прозорости, безпеки і контроли якости. G2G удержує право подїлити ся тыма записами з відповідныма властями, якщо то вымагає закон або якщо поведіня корыстувача становить нарушіня закону або вказівок нашої платформы.
3.5 Примусове застосованя і вырішованя спорів: G2G зберігає право суспендувати або перманентно заборонити якогохть корыстувача, у кого будзе знайдено нарушіня політик і вказівок G2G на підставі ривю записів сесій або достовірных звітів. Корыстувачі могут подавати звіты або споры через наш портал підтрымки – support@g2g.com. G2G оцінить такы претензії на свойо власне рішіня, вжывуючы доступны доказы, включно з записами сесій.

4. Відповідальности продавця і купця

4.1 GamePal & Game Coaching

1. Купець може подати звіт під „Продавець прийшов позно або пішов рано” лем у тым випадку, кідь загальна прысутность продавця є меньше 85% купленой триваня сесії.
2. Кідь купець або продавець не зявить ся на сесію взагалі, сесія буде вважана за „Незявленя”.
3. У случаю Незявленя купця купцеви не належить жадний вернуток, а продавець дістане полну кредить за сесію, як бы вона была успішно завершена.
4. Кідь купець выходить посеред сесії або у купця падає звязок; - продавець мусить бути присутный понайменше 85% триваня сесії або завершити сесію, абы дістати полну кредить

4.2 Ривю VOD

1. Вимога до відеофайла
   • Дозволеный тип файла: лем .MOV і .MP4
   • Макс. число файлів: без ліміту
   • Макс. розмір файла: 1 ГБ
   • Довгость відеа: без ліміту
2. Ценоутворіня
   • Продавци могут выстановити свою ціну за мінуту і вказати мінімалну триваня куплі.
   • Кідь загалная загрузжена триваня відеа є коротша, як мінімално вимагаема довгость, купець не зможе далі продовжити.
   • Система закружлює триваня відеа до найближшой мінути для розрахунку ціны.
     Приклад: Кідь купець загрузить 2-хвилинове 34-секундове відео, система закружлить його до 3 хвилин, і платеж буде базовати ся на ціні за 3 минути.

4.3 Продавцова комісійна плата
Усі ряды продавців платять фіксовану комісійну плату 9,99% за службы GamePal і Game Coaching. Та комісійна плата одхытать ся од заробітку продавця.

5. Точны доставы і описы

5.1 Точны описы: Продавци мусить давати точны і правдивы описи своїх служб. Результаты мусять відповідати тому, што є написано в описі службы.
5.2 Пунктуальность: Від продавців і купців ожидаєть ся дотримованя погодженых часів сесії. Пунктуальность забезпечує поважливый і гладкый досвід для усіх заінтересованых сторон.

6. Професіоналізм і поведіня

6.1 Професіоналізм: Продавци є обовязані удержовати высокий уровен професіоналізму в цїлости усіх аспектів своїх сесій. Се включає комунікацію, поведіня і поданый контент.
6.2 Непрофесіоналне поведіня: Яка-небудь форма непрофесіоналного поведіня, включно з обідным языком, неповажливым поведіньом або недоречным контентом, буде підлягати ривюваню од G2G і може впливати на загалный рейтинг коуча/продавця.

7. Вплив на рейтинґ

7.1 Врахованя рейтинґу: G2G бере професіоналізм і поведіня дуже серйозно. Яка-коли повідомлена непрофесіональность буде уважно ривювана, і будуть приняты відповідны дїї, включно з потенційным впливом на загалный рейтинг коуча/продавця.

8. Перепланованя і вернуткы

8.1 З боку купця:

1. Купці мають можность перенести свою сесію єден раз. Кідь проханя о перенесеня подасть ся впродовж 24 годин перед запланованым початком сесії, купець мусить найперше здобути одобріня продавця на новы час. Одначе, кідь проханя о перенесеня подає ся як найменьше 24 години наперед, купець може вільно перенести сесію без потрыбы одобріня продавця.
2. У случае Незявленя купця купцеви не належить жадный вернуток, а продавець дістане полну кредить за сесію, як бы вона была успішно завершена.
3. Кідь продавець не відповість на проханя купця о перенесеня, система вышле автоматичне нагадованя продавцеви або (i) 12 годин перед запланованым початком сесії (кідь до сесії є більш як 24 години), або (ii) 6 годин перед запланованым початком сесії (кідь до сесії є менше як 24 години). Кідь по такім нагадованю не прыйде жадна відповідь, сесія по дефолту продовжыць ся згідно з первісным планом.

8.2 З боку продавця:

1. У тых обстоятельствах, кідь продавець має намір перенести сесію, на продавця ляже обязанность здобути одобріня купця на всі проханя о перенесеня.
2. Кідь купець выходить посеред сесії або у купця падає звязок; - продавець мусить бути присутный понайменше 85% триваня сесії або завершити сесію.
3. Кідь купець не відповість на проханя продавця о перенесеня, система вышле автоматичне нагадованя продавцеви або (i) 12 годин перед запланованым початком сесії (кідь до сесії є більш як 24 години), або (ii) 6 годин перед запланованым початком сесії (кідь до сесії є менше як 24 години). Кідь по такім нагадованю не прыйде жадна відповідь, сесія по дефолту продовжить ся згідно з первісным планом.

9. Наслідкы порушінь

9.1 Порушованя тых правил може вести до тымчасового або перманентного бана рахунку, выдаленя нарушаючіх оферт і обмеженого доступу до вебсайта. G2G зберігає право діяти на свойо рішіня без якогохть попереднього повідомліня. Дивіться Додаток A для ілюстративных наслідків порушінь. Абы не було сумніву, нїчього в тій клаузі або в Додатку A не сме розуміти ся як обмежіня, звязаня або інакше обмежованя прав або рішіня G2G ужыти якухть дїю, што ю вважає відповіднов згідно з тотыма Правилами і вказівками, Условями корыстуваня G2G або примінительным правом.

10. Выдаленя рахунку

10.1 Адміністрація службы удержує право выдалити підозріваны рахункы на свойо рішіня без попереднього повідомліня.
10.2 Участьов у комуніті G2G GamePal & Game Coaching ви согласні дотримувати ся тых правил, включно, але не обмежуючись, усіх політик G2G, і робити позитивный вклад у загалный досвід. Насолоджуйте ся спілкуваньом з іншымы геймерами, держачи поважливу і включаючу атмосферу.

11. Тіпы

11.1 Як купці можуть давати тіп

1. Купці можуть дати тіп по тым, як заказ буде позначеный як Завершеный і они поставили позитивну оцінку.
2. Тіпованя є добровільне, доступне єден раз на заказ і може быти зроблене впродовж 72 годин по завершеню заказа.
3. Купці можуть вибрати межи режимом Фіксована сума або Відсоток, вибрати пресет або ввести свою суму, а потім клікнути Післати тіп, абы продовжити до платіжного шлюзу.
4. Платеж мусить быти завершеный впродовж 2 годин, інакше заказ тіпа будзе анульованый.
5. Підтрымлюють ся всі онлайн методы платежу, крім офлайн/OTC. Точки G2G не мож быти ужыты для тіпованя.
6. Тіпы є добровільны і невідповідальны до вернутя. Підказкы о тіпах не будуть появляти ся для спореных заказів.
7. Купці несуть відповідальность за всякий примінительный VAT.

11.2 Сколько можуть дати купці тіп

1. Пресеты фіксованой суми: 1, 3, 5 і 10 USD (конвертованы і закружлены до локалной валюты купця).
2. Пресеты відсотку: 5%, 10%, 15% і 20% од суми заказа.
3. Користуваня кастомнимы сумами тіпа є підтрымливане в обох режимах.
4. Мінімальный тіп: 1 USD (або еквівалент у локалній валюті). Кідь выбраный відсоток є нижчый як 1 USD, він автоматично підправить ся до 1 USD.
5. Максимальный тіп: 200% од суми заказа.
6. Выняток: Для заказів межи 1 USD і 5 USD ліміт 200% не примінюєть ся, і всі опції пресетів остають доступны.

11.3 Платформова плата на тіпы

1. G2G бере 9,99% платформовой платы з каждого тіпа, што одхытать ся од тіповых заробітків продавця.
2. Чистая сума тіпа буде кредітована на баланс продавця одразу по успішному платежи.
3. Рейтинґовы ряды продавця і купця не мають впливу на ту платформову плату.

12. Дисклеймер о записованю

12.1 Усі коучынґовы або комунікачны сесії, проведены через Внутріплатформены вызовы G2G, автоматично записують ся для цілей забезпечіня якости, вырішованя спорів і правной відповідности. Участьов у сесії, як продавци, так і купці явно согласуют ся на записованя і моніторованя згідно з примінительным правом о приватности. Кідь корыстувач не хоче быти записуваный, просиме повідомити хоста або покинути сесію.
12.2 У случае спору, што выникнув з сесії, G2G зберігає право ужыти автоматизованы інструменты або сторонні службы, абы згенерувати транскрипт записаной сесії для розсліджованя. Се може включати передаваня відео або аудіозапису сесії на сторонню платформу для транскрипції, што обробляє такы данны єдінов цільов створіня точного текстового контенту. G2G вжые розумны меры, абы забезпечити, же которыйколи сторонній провайдер транскрипції держить відповідны практикы конфіденційности і безпеки даных. Одначе G2G не будзе нести відповідальность за якийколи побічный обробок даных або зберіганя, што стає ся підчас процесу транскрипції, кідь то робить ся в доброї вірі і єдінов цільов розсліджованя спору.

13. Інтелектуалная власность

13.1 Подаючы, записуючы, загружаючы або розповсюджуючы якийсь контент (включно з відеами, записами, образами або іншымы матеріалами) через нашу платформу, корыстувачі потверджують, же мають усі необхідны права, ліценції і дозволы на вжыток будь-яких торговельных марк, творів з копірайтом або іншого защищеного контенту, што є містить ся в їх матеріялах.
13.2 Корыстувачі є єдінствено відповідальны і несуть відповідальность за то, абы іх контент не нарушовав жадны права інтелектуалной власности, включно, але не обмежуючись, копірайтом, торговельныма марками, правами на публічность або правами на приватность третіх сторон.
13.3 Наша платформа дїє лем як посередник для тых служб і не бере на себе жадну відповідальность або обовязок за нарушіня інтелектуалной власности, што выникнули з контенту, поданого корыстувачами.

14. Вырішованя спорів

14.1 Початок спору

1. Корыстувач може почати спор, подавшы звіт через секцію Order Item на платформі.
2. Спровый случай мусить містити категорію звіта (напр., неактивность сесії), підтримуючу доказову матерьял (напр., скріншоты, записи вызовів) і выбір вернутя (G2G Store Credit або вернуток через платіжный шлюз).

14.2 Першоначальный ривю

1. Команда підтримкы G2G ривює поданий звіт, абы вызначити, чи отвечає вон вимогам до розсліджованя.

14.3 Розсліджованя

1. Обидві стороны у спорі можуть быти попросены дати додаткову інформацію або уточніня.
2. Кідь вызов/сесія была записана, платформа може ривювати запис як частину розсліджованя.
3. Платформа може накласти тымчасовы обмежіня (напр., задержку выплат) дотым, покы спор не будзе вырішеный.

14.4 Пропозиція рішінь

1. Полный або частковый вернуток (на підставі результату розсліджованя).
2. Відхыленя спору, кідь претензія є недійсна або бракує достатніх доказів.

14.5 Обробка вернутка

1. Вернуткы обробляють ся на підставі выбраного методу вернутка:
   • G2G Store Credit (обробить ся впродовж 24 годин).
   • Вернуток на платіжный шлюз (обробляєть ся впродовж 1–14 робочіх днів і може мати додатковы платы).
2. G2G має абсолутне рішіня вызначити конечный метод вернутка, кідь то трэба.

15. Розподіл відповідальности

15.1 Корыстувачі согласні, же сами несуть відповідальность за:

1. Своє поведіня підчас сесій;
2. Дотримованя усіх примінительных законів і регуляцій, включно з законами о приватности, записованю, надзору і згодї; і
3. Забезпечіня, же яка-коли запись, стрімованя або передаваня аудіа або відеа є законне.

15.2 G2G не:

1. Моніторує або модерує живу відеокомунікацію в реальному часі;
2. Ґарантує точность, законність, качество або пригодность якогохть контенту, переданого через Внутріплатформеный вызов; або
3. Бере на себе відповідальность за споры, што выникли з взаємодїї межи корыстувачами.

16. Примінность Условій корыстуваня третьой стороны

16.1 G2G вжывá Zoom Video SDK як бекендовый технолоґічный компонент, абы забезпечити аудіо і відеокомунікацію в реальному часі. Тому ви признаєте і согласуєте ся, же вжыток Внутріплатформеного вызову може підлягати Условям корыстуваня Zoom (дивіться: https://www.zoom.com/en/trust/terms/). Вы признаєте, же сами єсте відповідальны за ривюваня і дотримованя усіх примінительных умов, включно, але не обмежуючись, Условями корыстуваня Zoom.

17. Відшкодовати і держати без шкоды

17.1 Вы согласуєте ся відшкодовати і держати G2G, єго афілійованы фірмы, офіцерів, директорів і робітників без шкоды од і проти всяких претензій, страт, обовязків, шкод, коштів і выдатків (включно з юрыдичныма платами), што выникнули з або є звязані з вашым вжытком Внутріплатформеного вызову, включно з нарушіньом того набору Правил і вказівок і/або якіх-небудь примінительных Условій корыстуваня третьой стороны.

Додаток A

Правила G2G GamePal & Game Coaching і класифікації порушінь

1. Обмежіня контенту

1.1 Мова ненависти

1. Серьозне: Негайне суспендуваня рахунку; дальше розсліджованя може вести до перманентного бана.

1.2 Дискримінація

1. Серьозне: Негайне суспендуваня рахунку; може настати перманентный бан

1.3 Дорослый контент, нагость і сексуална активность

1. Серьозне: Негайне суспендуваня рахунку; перманентный бан у випадках, што включают неповнолітніх або эксплуатованя.

1.4 Анти-гарасмент

1. Помірне: Попереджіня або суспензія (до 7 днів).
2. Серьозне: Негайна суспензія і потенційный перманентный бан.

1.5 Політика і чутливы вопросы:

1. Помірне: Попереджіня або суспензія (до 7 днів).
2. Серьозне: Негайна суспензія і потенційный перманентный бан.

2. Правила для постованя і комунікації

2.1 Віковое обмежіня

1. Помірне: Обмежіня рахунку дотым, покы вік корыстувача не буде верифікованый.

2.2 Реклама без дозволу

1. Мале: Попереджіня і контент може быти выдаленый.

2.3 Романтичны взаємовідносыны

1. Мале: Попереджіня

2.4 Спам

1. Мале: Попереджіня і контент може быти выдаленый.
2. Помірне: Суспензія рахунку (до 3 днів) за повторны порушіня.

2.5 Стагянь і гарасмент

1. Помірне: Суспензія (до 7 днів).
2. Серьозне: Негайна суспензія рахунку і розсліджованя на потенційный бан.

3. Правильне користованя службами

3.1 Порушіня через дезорганізацію і безпеку

1. Серьозне: Негайна суспензія рахунку; потенційный перманентный бан залежно од розсліджованя.

4. Відповідальности продавця і купця

4.1 Незявленя

1. Помірне: Суспензія (до 3 днів) за повторны порушіня.

4.2 Продавець выходить посеред сесії, або праблемы з звязком (присутность <85%)

1. Помірне: Вернуток видадить ся купцеви, попереджіня продавцеви.
2. Серьозне: Тымчасова суспензія рахунку за повторны порушіня.

4.3 Купець выходить посеред сесії, або праблемы з звязком (присутность <85%)

1. Помірне: Платеж продавцеви, без вернутка купцеви, выдане попереджіня.

5. Точны доставы і описы

5.1 Неточны описы

1. Мале: Попереджіня і суспензія за повторны порушіня.

5.2 Пунктуальность

1. Мале: Попереджіня

6. Професіоналізм і поведіня

6.1 Непрофесіоналне поведіня (напр., обідный язык)

1. Помірне: Суспензія (до 7 днів); потенційный вплив на загалный рейтинг.

7. Вплив на рейтинґ

7.1 Повідомлена непрофесіональность

1. Помірне: Попереджіня, вплив на рейтинґ і можлива суспензія.

8. Перепланованя і вернуткы

8.1 Купець або продавець не відповідає на проханя о перенесеня

1. Мале: Попереджіня
2. Помірне: Суспензія за повторны порушіня.

9. Доставліня і доказ

9.1 Нездатность подати доказ доставліня

1. Мале: Попереджіня і потенційный вернуток купцеви.

10. Наслідкы порушінь

10.1 Наслідкы за повторны порушіня

1. Помірне: Тымчасово суспендены до 7 днів.
2. Серьозне: Перманентны баны.
3. G2G зберігає право діяти без попереднього повідомліня.

11. Выдаленя рахунку

11.1 Підозріваны рахункы можуть быти выдалены на рішіня G2G без попереднього повідомліня.