Почему не следует использовать смарт-кошельки для возвратов криптовалюты

При криптовалютных транзакциях разные уровни блокчейна могут влиять на то, как отправляются и получаются средства. Понимание этих уровней помогает принимать более безопасные решения, особенно в процессе возврата средств.

Понимание уровней блокчейна

Сети первого уровня (основные блокчейны, Mainnet)

Это базовые сети, в которых транзакции происходят непосредственно в блокчейне. Они широко поддерживаются, работают быстро и отличаются высокой безопасностью.
Примеры:

• Bitcoin
• Ethereum

Сети второго уровня (смарт-кошельки)

Это сторонние сети или платформы, построенные поверх основного блокчейна. Они предлагают дополнительные возможности, такие как более быстрые или дешёвые транзакции, но связаны с определёнными рисками:

• Возвраты средств не всегда выполняются мгновенно
• Средства могут быть задержаны или потеряны, если сеть не поддерживает определённые типы транзакций

Примеры:

• Coinbase
• Polygon
• Arbitrum
• Optimism
• Zksync
• Scroll Kevin
• Gnosis

Рекомендуемый процесс возврата средств

Чтобы свести проблемы к минимуму, выполните следующие шаги:

1. Отправьте запрос на возврат средств на странице «Сведения о заказе».
2. Вы получите письмо со ссылкой на страницу подачи заявки на возврат.
3. Укажите свой обычный адрес кошелька (не кошелёк смарт-контракта).

   Примечание: использование обычного кошелька повышает вероятность успешной доставки возврата.
   Если вы выберете смарт-кошелёк, и возврат не выполнится, вас могут попросить предоставить новый адрес.

4. Дождитесь обработки возврата.

Почему стоит использовать обычный кошелёк?

Использование обычного кошелька помогает избежать:

• Несовместимых путей возврата средств
• Задержек транзакций
• Риска потери средств из-за неподдерживаемых протоколов второго уровня

Выбор правильного типа кошелька обеспечивает более плавный и безопасный процесс возврата средств.