Tgei duai jau far, sch'il mieu empustament è anc pendent / vegn verifitgà / è vegnì annullà suenter il pajament?

Per utilisaders da Singapur, consultai p.pl. quest articol

Scheb che quai saja ina situaziun rara, po il gateway da pajament a giadas duvrar enfin 15 minutas per elavurar il pajament, u i po vegnir pretendida ina verificaziun d’identitad per elavurar l’incumbensa, spezialmain tar transacziuns checuntegnan munaida estra. Quai ans gida a mantegnair in ambient segir, confurm e fidadign per tut ils utilisaders da G2G. P.pl. na cancelar betg l’incumbensa durant quest temp, sch’i è tia intenziun da proseguir cun la furniziun, damai che quai chaschunarà ina controlla manuala pli lunga.

Sche il stadi da tia incumbensa resta nunmidà suenter 15 minutas, alura po quai esser dabsché d’in dals motivs suandants:

Sche tia incumbensa resta sin En suspens u è vegnida annullada suenter l’elavuraziun dal pajament:

Motiv	Suandament
Las novitads dal pajament èn vegnidas tramessas a la banca che ha emess la carta per l’autorisaziun ed èn en spetga d’ina resposta. Quai vala per pajaments cun carta da credit.	Sche tia incumbensa na vegn betg actualisada entaifer 72 uras, vegn tes pajament annullà. Sche ti has gia gì in debit, vegn quel tratg enavos entaifer 1–14 dis, dependend da tia banca. Per novitads detagliadas, pos ti consultar annullaziun d’incumbensa e retenziun d’autorisaziun da carta da credit.
La banca che ha emess la carta ha refusà il pajament, ma n’ha betg fatg attent al motiv. Quai vala per pajaments cun carta da credit.	Sche tia incumbensa na vegn betg actualisada entaifer 72 uras, vegn tes pajament annullà. Sche ti has gia gì in debit, vegn quel tratg enavos entaifer 1–14 dis, dependend da tia banca. Per novitads detagliadas, pos ti consultar annullaziun d’incumbensa e retenziun d’autorisaziun da carta da credit.
Errur interna – noss server na po temporarmain betg connectar cun il gateway da pajament.	Sche ti has pajà cun success, na t’annettiescha betg. Nus vegnin ad actualisar il stadi da tia incumbensa entaifer 48 uras ed ans mettain en contact proactivamain per confermar sch’i è tias intenziun da proseguir cun la transacziun.
Errur da transacziun – il pajament per l’incumbensa na po betg vegnir chattà.	Sche ti has pajà cun success, na t’annettiescha betg. Nus vegnin ad actualisar il stadi da tia incumbensa entaifer 48 uras ed ans mettain en contact proactivamain per confermar sch’i è tias intenziun da proseguir cun la transacziun.
Errur tecnica (p.ex. mantegniment dal gateway da pajament, errur tecnica al siden dal gateway da pajament che impedescha la recepziun da novitads da pajament en novitads en temp real correspundentas a l’incumbensa).	Sche ti has pajà cun success, na t’annettiescha betg. Nus vegnin ad actualisar il stadi da tia incumbensa entaifer 48 uras ed ans mettain en contact proactivamain per confermar sch’i è tias intenziun da proseguir cun la transacziun.
PayPal eCheck: Cura che l’agen da la conto n’è betg avunda finanzial, emetta PayPal in eCheck. eChecks da PayPal dovran normalmain ca. 5 dis per vegnir elavurads.	Uschespert che nus survegnin la conferma che tes pajament è vegnì liquidà u examinà, vegnin nus ad actualisar immediatamain il stadi da tia incumbensa ed ans metter en contact proactivamain per confermar sch’i è tias intenziun da proseguir cun la transacziun. Attenta per plaschair che durant la perioda da l’eCheck/examinaziun na po G2G betg annullar tes pajament.
Revisiun SofortBanking: La banca examina il pajament. Quest process da revisiun po durar ca. 3 fin 5 dis lavurabels avant ch’el è terminà.	Uschespert che nus survegnin la conferma che tes pajament è vegnì liquidà u examinà, vegnin nus ad actualisar immediatamain il stadi da tia incumbensa ed ans metter en contact proactivamain per confermar sch’i è tias intenziun da proseguir cun la transacziun. Attenta per plaschair che durant la perioda da l’eCheck/examinaziun na po G2G betg annullar tes pajament.

Sche tia incumbensa resta sin Verifitgond suenter l’elavuraziun dal pajament:

Motiv	Suandament
Ti pudessas stuair inoltrar ina cumprova d’identitad / actualisar tes numer da telefonin / actualisar tes num da profil u tia data da naschientscha / u actualisar tia adressa da facturaziun G2G.	Sche ti has fatg cun success in pajament, ma tia incumbensa resta en il status da Verifitgond il pajament, pudess vegnir necessari da controllar tes e-mail u las novitads da l’incumbensa e da cumplettar in process KYC per la verificaziun d’identitad. Sche ti has gia inoltrà tia verificaziun d’identitad, po il process da revisiun durar enfin 48 uras.
Tes pajament pretenda temp supplementar da revisiun.	Naginas acziuns na vegnan pretendidas da tai. Noss team po duvrar enfin 24 uras per terminar ina revisiun interna dal pajament. Cur che la revisiun è terminada, vegn tia incumbensa elavurada uschè svelt sco pussaivel.