Por que deve evitar o uso de carteiras inteligentes para reembolsos em criptomoedas

Nas transações com criptomoedas, diferentes camadas de blockchain podem afetar a forma como os fundos são enviados e recebidos. Compreender essas camadas ajuda a tomar decisões mais seguras, especialmente durante o processo de reembolso.

Compreendendo as camadas da blockchain

Redes de Primeira Camada (Blockchains da Mainnet)

Estas são as redes principais nas quais as transações ocorrem diretamente na blockchain. São amplamente compatíveis, rápidas e seguras.
Exemplos incluem:

• Bitcoin
• Ethereum

Redes de Segunda Camada (Carteiras Inteligentes)

Estas são redes ou plataformas de terceiros construídas sobre a blockchain principal. Elas oferecem recursos adicionais, como transações mais rápidas ou mais baratas, mas trazem certos riscos:

• Os reembolsos nem sempre são imediatos
• Os fundos podem sofrer atraso ou ser perdidos se a rede não suportar determinados tipos de transação

Exemplos incluem:

• Coinbase
• Polygon
• Arbitrum
• Optimism
• Zksync
• Scroll Kevin
• Gnosis

Processo de Reembolso Recomendado

Para minimizar problemas, siga estes passos:

1. Envie uma solicitação de reembolso na página de Detalhes do Pedido.
2. Você receberá um e-mail com um link para uma página de envio do reembolso.
3. Insira o seu endereço de carteira comum (não uma carteira de contrato inteligente).

   Observação: usar uma carteira comum aumenta as chances de sucesso na entrega do reembolso.
   Se você escolher uma carteira inteligente e o reembolso falhar, talvez seja solicitado que forneça um novo endereço.

4. Aguarde o processamento do reembolso.

Por que usar uma carteira comum?

Usar uma carteira comum ajuda você a evitar:

• Rotas de reembolso incompatíveis
• Transações atrasadas
• Risco de perda de fundos devido a protocolos de segunda camada não suportados

Escolher o tipo certo de carteira garante um processo de reembolso mais fluido e mais seguro.