Eg har betalt, men ordren står framleis som ventande eller kansellert for SG-brukarar

Sjølv om det er sjeldan, kan det henda at den lisensierte betalingsleverandørpartnaren vår treng meir tid enn vanleg for å få gjennomført transaksjonen. Nokre andre årsaker er som følgjer:

For netttransaksjonar

1. Transaksjonen er send til kredittkortutferdaren for godkjenning og ventar på svar frå kortutferdaren.
2. Betalinga er avvist av kortutferdaren utan at det er oppgitt nokon grunn til avvisinga.
3. Intern feil der sambandet til den lisensierte betalingsleverandørpartnaren vår til betalingsserveren ikkje er tilgjengeleg/nede.
4. Mislykka transaksjon der den lisensierte betalingsleverandørpartnaren vår ikkje kunne finne betaling for ordren.
5. Tekniske feil (til dømes planlagt vedlikehald for betalingsportalen som vert drifta av den lisensierte betalingsleverandørpartnaren vår, eller ein teknisk feil i betalingsportalen som fører til feil ved mottak av IPN-en som svarar til ordren).
6. PayPal e-sjekk: Det kan ta opptil 5 dagar før ei PayPal e-sjekk er klarert. PayPal e-sjekk viser til ein elektronisk overføring av pengar der kunden tek ut pengar direkte frå bankkontoen sin. Når ein kunde sender pengar med ein e-sjekk frå ein amerikansk bankkonto, vert transaksjonen halde som ventande i 3–4 arbeidsdagar, til den elektroniske overføringa er klarert av kunden sin bank. Viss e-sjekken vert send frå ein kanadisk bankkonto, vert transaksjonen halde som ventande i 7–8 arbeidsdagar.

For offline-transaksjonar

1. Vi går vidare med ordren når kunden har overført betalinga til bankkontoen til den lisensierte betalingsleverandørpartnaren vår, og den lisensierte betalingsleverandørpartnaren vår har stadfesta at betalinga er motteken.
2. Handsamingstida vil vere avhengig av typen betaling du valde under utsjekkingsprosedyren.