Kva bør eg gjere dersom eg får noko anna enn det eg betalte for?

Seljarar har ansvar for å gi klare og korrekte vareomtalar. I det sjeldne tilfellet at bestillinga di ikkje samsvarar med annonsen, følg desse stega:

Steg 1: Kontakt seljaren

Ta kontakt med seljaren via G2G nettprat for å forklare problemet.

I dei fleste tilfelle er det berre ein misforståing som raskt kan løysast.

Steg 2: Meld frå om eit problem (viss nødvendig)

Viss de ikkje kjem fram til ei løysing etter å ha snakka med seljaren:

• Du kan melde frå om problemet med handelen.
• Pass på å ta med relevant dokumentasjon eller skjermbilete som støttar saka di.

Viss G2G finn at varen som er levert ikkje er som beskriven, vil ein refundering bli utbetalt i samsvar med dette.