Bør eg klikke «Bekreft mottatt» før eg mottar vara?

Nei. Du bør ikkje klikke på knappen «Bekreft mottatt» dersom:

• Du ikkje har motteke bestillinga di, eller
• Du ikkje kan stadfeste at varen er korrekt og i fungerande stand

Kva om varen er defekt eller ikkje levert?

Dersom seljaren leverte ein defekt vare eller feilaktig merkte bestillinga di som levert:

1. Prøv å kontakte seljaren via G2G-nettprat for å avklare situasjonen
2. Viss problemet framleis ikkje er løyst, kan du eskalere saka for vidare vurdering.
3. Når du eskalerer ei sak, må du hugse å leggje ved eventuelle bevis eller skjermbilete som støttar saka di

Viktig: Å klikke på «Bekreft mottatt» betyr at du stadfester at varen er levert korrekt. Ikkje klikk med mindre du er sikker.