Eg fekk ikkje bestillinga mi, men seljaren markerte henne som levert

Dersom ordrestatusen din viser som levert, men du ikkje har motteke noko, kan du gjere dette:

Steg 1: Kontakt seljaren

Prøv å ta kontakt med seljaren via G2G-nettprat for avklaring.
Det kan ha oppstått ei forseinking eller ei misforståing knytt til leveringa.

Steg 2: Gjer noko dersom du ikkje får kontakt med seljaren

Dersom seljaren ikkje svarar, eller saka framleis ikkje er løyst:

• Klikk på «Ikkje motteke» eller «Rapporter» i delen for stadfesting av mottak
• Dette vil varsle teamet vårt om å undersøkje saka nærare

Merk: Ikkje stadfest mottak med mindre du faktisk har fått bestillinga di.