Pembatalan pesanan dan pegangan kebenaran kad kredit untuk pengguna SG

Penahanan kebenaran adalah amalan biasa dalam industri kewangan yang kadangkala boleh menimbulkan kekeliruan dalam kalangan pembeli. Halaman ini bertujuan untuk menjelaskan apakah itu penahanan kebenaran, mengapa ia wujud, dan mengapa bank mungkin mengambil beberapa hari untuk memulihkan baki akaun selepas pesanan dibatalkan. Walau bagaimanapun, anda akhirnya harus menyemak dengan bank anda dan memahami terma dan syarat mereka.

Berikut ialah video daripada Kidmoto Technologies untuk menerangkan dengan lebih lanjut tentang Pra-kebenaran Kad Kredit.

Apakah itu penahanan kebenaran?
Penahanan kebenaran ialah pemotongan sementara daripada kredit atau baki akaun anda yang tersedia. Ia berlaku apabila peniaga meminta kelulusan daripada bank anda bagi jumlah tertentu, selalunya sebelum transaksi sebenar berlaku.

Mengapa penahanan kebenaran diperlukan?
Penahanan kebenaran memastikan bahawa pembeli mempunyai dana atau kredit yang mencukupi untuk menampung pembelian yang dijangkakan.

Bagaimanakah penahanan kebenaran berfungsi?

1. Apabila anda membuat pembelian, permintaan kebenaran dihantar kepada bank anda untuk jumlah tertentu.
2. Bank menyisihkan jumlah ini, menjadikannya tidak tersedia buat sementara waktu untuk transaksi lain.
3. Jumlah transaksi sebenar hanya akan dikenakan apabila peniaga memuktamadkan pembelian dan menerima pembayaran.

Salah faham yang biasa
Salah satu salah faham yang biasa ialah pelanggan mungkin dikenakan bayaran dua kali – sekali melalui penahanan kebenaran dan sekali lagi melalui transaksi sebenar. Walau bagaimanapun, penahanan ini bersifat sementara, dan caj sebenar akan menggantikannya.

Apa yang berlaku apabila pesanan yang dibuat dengan kad kredit atau kad debit dibatalkan?
Apabila pesanan dibatalkan sebelum transaksi akhir berlaku, pembeli boleh bertenang kerana jumlah yang dibenarkan akan dipulihkan sepenuhnya oleh bank. Proses pemulihan ini pada dasarnya akan memadamkan penahanan kebenaran, menjadikannya seolah-olah transaksi itu tidak pernah berlaku.

Mengapa bank mengambil masa beberapa hari untuk memulihkan baki akaun bank selepas pesanan dibatalkan?
Kelewatan dalam memulihkan baki akaun bank sering berpunca daripada masa pemprosesan bank kerana bank biasanya perlu mematuhi proses dalaman mereka untuk mengendalikan transaksi dan mungkin mengambil masa beberapa hari untuk mengemas kini baki.