Имам платено, но нарачката сè уште е во статус „во исчекување“ или „откажана“ за корисници во Сингапур

Иако тоа е редок случај, понекогаш нашиот партнер давател на лиценцирана платежна услуга може да има потреба од повеќе време од вообичаеното за да ја расчисти трансакцијата. Некои други причини се следниве:

За онлајн трансакции

1. Трансакцијата е испратена до издавачот на кредитната картичка за авторизација и чека одговор од издавачот на картичката.
2. Плаќањето е одбиено од издавачот на картичката, без да бидат наведени причини за одбивањето од страна на издавачот на картичката.
3. Внатрешна грешка при која врската на нашиот партнер давател на лиценцирана платежна услуга со серверот за плаќање не е достапна/е во прекин.
4. Неуспешна трансакција при која нашиот партнер давател на лиценцирана платежна услуга не можел да го пронајде плаќањето за нарачката.
5. Технички грешки (на пр. закажано одржување на платежниот портал што го управува нашиот партнер давател на лиценцирана платежна услуга, или техничка грешка во платежниот портал што резултира со грешки при приемот на IPN што одговара на нарачката).
6. PayPal e-check: Може да бидат потребни до 5 дена за расчистување на PayPal e-check. PayPal e-check се однесува на електронски трансфер на средства при кој клиентот повлекува пари директно од својата банкарска сметка. Кога клиентот испраќа пари со e-check од сметка во банка во САД, трансакцијата се задржува како во очекување 3-4 работни дена, сè додека електронскиот трансфер на средства не биде расчистен од банката на клиентот. Ако e-check е испратен од сметка во канадска банка, трансакцијата се задржува како во очекување 7-8 работни дена.

За офлајн трансакции

1. Ќе продолжиме со нарачката откако клиентот ќе го префрли плаќањето на банкарската сметка на нашиот партнер давател на лиценцирана платежна услуга, а нашиот партнер давател на лиценцирана платежна услуга ќе го потврди приемот на плаќањето.
2. Времето на обработка ќе зависи од видот на плаќањето што сте го избрале за време на постапката на наплата.