Оваа статија е преведена со вештачка интелигенција од English. Некои детали може да не се сосема точни.
Како да ја следам мојата нарачка? (SG)
Последно ажурирано: 24 Sep 2026
За да ја пронајдете вашата нарачка, изберете Нарачка за купување и одете на соодветните страници на производите.
Може да го следите статусот на вашата нарачка преку индикаторот за напредок на страницата со детали за вашата нарачка.
Пред нарачката да биде завршена, од вас се бара да ја потврдите нарачката како примена. Ако од вас не биде примена потврда 3 дена по целосната испорака, нарачката ќе биде завршена автоматски, што значи дека сте задоволни со вашата купувачка и се согласувате исплатата да му биде ослободена на продавачот.
Статус | Индикатор | Дали е потребно одобрение од продавачот за откажување на нарачката? |
| Нарачката е поставена | - Нарачката е поставена, во очекување на потврда на плаќањето | |
| За плаќање | - Плаќањето не е извршено - Плаќањето е одбиено или неуспешно - Во тек е расчистување на плаќањето од страна на банката или лиценцираниот процесор за плаќања - Плаќањето е во преглед од страна на лиценцираниот процесор за плаќања | |
| Платено | - Плаќањето е извршено - Се чека купувачот да ја заврши верификацијата или EKYC (ако е потребно) | |
| Подготовка | - Продавачот ги прегледал општите информации за испорака (на пр.: име на сервер, количина итн., ОСВЕН ID на ликот) | |
| Подготвено | - Продавачот го прегледал ID-то на ликот / Steam Link (или деталите поврзани со вистинскиот примател во играта) и е подготвен за испорака. | ✔ |
| Испорачување | - Продавачот е во процес на испорака - Извршена е делумна испорака | ✔ |
| Испорачано | - Продавачот ја испорачал целата нарачка - Се чека купувачот да ја потврди нарачката како примена | |
| Завршено | - Купувачот ја потврдил нарачката како примена и ја потврдил исплатата да му биде ослободена на продавачот - Системот автоматски ја завршил нарачката 3 дена по целосната испорака | |
| Откажано | - Нарачката е откажана. Ако има какво било задржување од сметката, банката ќе го врати износот во рок од 1–14 дена. |
Зошто е потребно одобрение од продавачот при откажување на нарачка?
- Овој процес обезбедува продавачите да бидат информирани и вклучени, овозможувајќи им да дадат свое мислење или да ги решат евентуалните проблеми пред откажувањето.
- Исто така зема предвид различни фактори, како на пример дали продавачот веќе го испратил производот или вложил ресурси за да го обезбеди за испорака.
- Му овозможува на продавачот да ја процени ситуацијата и потенцијално да избегне непотребни трошоци или напори поврзани со исполнувањето на нарачката.
Колку време му е потребно на продавачот да го одобри откажувањето на нарачката?
Ова зависи од тековниот статус на нарачката. Траењето ќе биде прикажано на страницата со детали за вашата нарачка кога ќе побарате откажување на нарачката. Ако продавачот не одговори до крајот на дадениот рок, нарачката автоматски ќе биде откажана.
- Подготовка / Подготвено: 6 часа
- Испорачување: 48 часа