Ich höb betaold, mer de bestelling is nog altied in de status ‘in afwachting’ of ‘geannuleer’ veur SG-gebruukers

Alhoewèl ’t zelden voor kump, kan ’t soms länger dònge dènk ons gelicenseerde partner in betalingsdiensten nodig heëbbe om de transactie vrij te geve. Enkele andere redene zèn as volgt:

Veur online transactieës

1. De transactie is doorgezeend nao de kredietkaartuitgever veur autorisatie en wacht nog op een antwoord van de kaartuitgever.
2. De betaling is afgeweze door de kaartuitgever, zonder opgaaf van reële veur de afwijzing door de kaartuitgever.
3. Interne fout waorbiè de verbinding van ónze gelicenseerde partner in betalingsdiensten met de betalingsserver nie beschikbaar/plat is.
4. Mislukte transactie waorbiè ónze gelicenseerde partner in betalingsdiensten de betaling veur de bestelling neet kon terugvinde.
5. Technische fouta (bijv. geplande underhâld van de betalingsgateway die geëxploiteerd wordt door ónze gelicenseerde partner in betalingsdiensten, of een technische fout in de betalingsgateway die resulteert in fouten biè ’t ontvange van de IPN die bie de bestelling heurt).
6. PayPal e-check: ’t kan tot 5 daeë dònge veur de afhandeling van PayPal e-check. PayPal e-check verwijst nao een elektronische geldoverboeking waebiè de klant d’n geld direct van zien bankrekeninge afhaalt. As een klant geld verzeent mit een e-check van een Amerikaanse bankrekeninge, dan weurt de transactie 3-4 werkdaeë as in afwachting aangehouwe, totdat de elektronische geldoverboeking bie de bank van de klant is verwerkt. As de e-check van een Canadese bankrekeninge verzeend is, dan weurt de transactie 7-8 werkdaeë as in afwachting aangehouwe.

Veur offline transactieës

1. We gaon door mit de bestelling zodra de klant de betaling overgemaak heeft nao de bankrekeninge van ónze gelicenseerde partner in betalingsdiensten, en ónze gelicenseerde partner in betalingsdiensten de ontvangst van de betaling bevestig heeft.
2. De verwerkingstied is afhankelijk van ’t soort betaling dat geej geselecteerd hèt tijdens de afrekenprocedure.