Dit artikel is AI-vertaald oet 't English. Sommige details kalle neet gans akkeraat zeen.
Wie kin ich eenvoudig de status van miene bestelling volgen en annuleringen op G2G begripe?
Lits bisgewirk: 24 Sep 2026
Uw bösjtingsorders oetvènje:
- Gaank nao ’t menuj en kies "Bösjtingsorders".
- Kies de juiste link veur uw ordertype (Top Up, Gift Cards, enz.).
- Gebroek de voortgangsaanwieser op de pagina mit uw orderdetails om de status te volgen.
- Bevestig de ontvangst van de order binnen 3 daeë nao volledich levering om automatische afronding te veurkomme.
Orderstatusaanwiesers:
Status | Aanwiezing | Goedkeuring veur annuleering door de verkoper? |
| Order geplaatst | - Dao is ein order geplaatst, in aafwachting van betalingsbevestiging | |
| Te betale | - Betaling is neet oetgeveurd - Betaling is geweigerd of neet succesvol gewees - In aafwachting van betalingsafhandeling door de bank of betalingsverwerker - Betaling wordt bekekene door de betalingsverwerker | |
| Betaaid | - Betaling is oetgeveurd - In aafwachting dat de koper de verifiëering of EKYC aafronnelt (as dat vergreue is) | |
| In veurbereiding | - De verkoper hèt de algemeine leveringsinfo bekeke (b.v. servernaam, aantal, enz., BEHALVE karakter-ID) | ✔ |
| Veurbereid | - De verkoper hèt karakter-ID / Steamlink (of gegeve die verwant zeen aan de echte ontvanger in het spel) bekeke en is klaor veur levering. | ✔ |
| Aan ’t leveren | - De verkoper is bezig mit de levering - Dao is ein gedeeltelike levering gedaon | ✔ |
| Geleverd | - De verkoper hèt de order volledig geleverd - In aafwachting dat de koper de ontvangst van de order bevestigt | |
| Aafrond | - De koper hèt bevestigd dat de order ontvang is, en de betaling aan de verkoper vrijgegeven - ’t Systeem hèt de order automatisch aafgerond 3 daeë nao volledige levering | |
| Geannuleer | - De order is geannuleer. Es dao ein aafboeking op ’t account is, zal de bank de transactie binnen 1-14 daeë ongedaon make. |
Orderannuleeringen & terugbetalingen:
- Goedkeuring van de verkoper is vereiste veur annuleeringen in de status "In veurbereiding" of "Aan ’t leveren", um rekening te haole mit de middelen van de verkoper.
- Tijdsveurreë veur goedkeuring van annuleering:
- In veurbereiding/Veurbereid: 48 uur.
- Aan ’t leveren: 48 uur.
- Es de verkoper binnen deze termijn neet reageert, wordt de order automatisch geannuleerd en terugbetaald.
- Vertragingen in terugbetaling zeen te danke aan de noodzaak van goedkeuring door de verkoper veur annuleering, um verkopers te beschermen tegen financiële verlies.