Hëllefszentrum
Ticket ofginn

Dësen Artikel gouf vun English iwwersat mat AI. E puer Detailer si vläicht net perfekt korrekt.

Ech hunn bezuelt, mee d'Bestellung ass fir SG-Benotzer nach ëmmer am Status „am Oflaf“ oder „annuléiert“.

Lescht Aktualiséierung: 26 Aug 2026

Obwuel et e seelenen Optriede ass, kann et heiansdo méi laang wéi gewinnt daueren, bis eise lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer d'Transaktioun ofschléisse kann. E puer aner Grënn sinn déi folgend:

Fir Online-Transaktiounen

  1. D'Transaktioun gouf un den Emittent vun der Kreditkaart fir d'Autorisatioun geschéckt an ass nach op eng Äntwert vum Kaartenaussteller am Waarden.
  2. D'Bezuelung gouf vum Kaartenaussteller refuséiert, ouni datt de Kaartenaussteller Grënn fir d'Refusatioun matgedeelt huet.
  3. Intern Feeler, wou d'Verbindung vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer mam Bezuelungsserver net verfügbar ass/ausfällt.
  4. Gescheitert Transaktioun, wou eise lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer keng Bezuelung fir d'Bestellung konnt fannen.
  5. Technesch Feeler (z. B. geplangt Ënnerhalt vun der Bezuelungspaart, déi vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer bedriwwe gëtt, oder en technesche Feeler an der Bezuelungspaart, deen zu Feeler beim Empfang vum IPN, deen zur Bestellung gehéiert, féiert).
  6. PayPal e-Check: Et kann bis zu 5 Deeg daueren, bis e PayPal e-Check guttgeschriwwe gëtt. E PayPal e-Check bezitt sech op eng elektronesch Fongsiwwerdroung, bei där de Client Suen direkt vu sengem Bankkonto ofhebt. Wann e Client Suen mat engem e-Check vun engem US-Bankkonto schéckt, gëtt d'Transaktioun 3-4 Aarbechtsdeeg als a Waarden behandelt, bis d'elektronesch Fongsiwwerdroung op dem Client seng Bank guttgeschriwwe gëtt. Wann den e-Check vun engem kanadesche Bankkonto geschéckt gëtt, gëtt d'Transaktioun 7-8 Aarbechtsdeeg als a Waarden behandelt.

Fir offline Transaktiounen

  1. Mir féieren d'Bestellung aus, soubal de Client d'Bezuelung op de Bankkonto vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer iwwerdroen huet an eise lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer de Réckgang vum Bezuelungsbetrag confirméiert huet.
  2. D'Veraarbechtungszäit hänkt vun der Aart vun der Bezuelung of, déi Dir beim Bezuelungsvorgang ausgewielt hutt.

Huet dësen Artikel gehollef?