Dësen Artikel gouf vun English iwwersat mat AI. E puer Detailer si vläicht net perfekt korrekt.
Wéi kann ech meng Akeef verfollegen? (SG)
Lescht Aktualiséierung: 24 Sep 2026
Fir Är Bestellung ze fannen, wielt Bestellung kafen a gitt op déi entspriechend Produktsäiten.
Dir kënnt de Status vun Ärer Bestellung iwwer den Fortschrëttsindikator op Ärer Säit mat den Bestellungsdetailer nokucken.
Ier d’Bestellung ofgeschloss gëtt, musst Dir d’Bestellung als kritt confirméieren. Wann Dir 3 Deeg no der kompletter Liwwerung keng Confirmatioun ofginn hutt, gëtt d’Bestellung automatesch ofgeschloss, wat bedeit, datt Dir mat Ärem Kaf zefridden sidd an averstane sidd, d’Bezuelung un de Verkeefer fräizesetzen.
Status | Indikator | Ass d’Zoustëmmung vum Verkeefer fir d’Streechung vun der Bestellung néideg? |
| Bestellung opginn | - Eng Bestellung gouf opginn, d’Bezuelungsconfirmatioun steet nach aus | |
| Ze bezuelen | - D’Bezuelung gouf nach net gemaach - D’Bezuelung gouf refuséiert oder war net erfollegräich - D’Bezuelung waart nach op d’Fräigab duerch d’Bank oder e lizenzéierte Bezuelungsprozessor - D’Bezuelung gëtt vum lizenzéierte Bezuelungsprozessor iwwerpréift | |
| Bezuelt | - D’Bezuelung gouf gemaach - Waarden, bis de Keefer d’Verifizéierung oder EKYC ofgeschloss huet (wann néideg) | |
| Am Virbereeden | - De Verkeefer huet d’allgemeng Liwwerungsinformatioun gekuckt (z. B. Servernumm, Quantitéit etc., AUSSER Charakter-ID) | |
| Virbereet | - De Verkeefer huet d’Charakter-ID / de Steam-Link (oder Detailer am Zesummenhang mam tatsächlechen Empfänger am Spill) gekuckt an ass prett fir d’Liwwerung. | ✔ |
| Am Liwweren | - De Verkeefer ass amgaangen ze liwweren - Eng deelweis Liwwerung gouf gemaach | ✔ |
| Geliefert | - De Verkeefer huet d’Bestellung komplett geliwwert - Waarden, bis de Keefer d’Bestellung als kritt confirméiert | |
| Ofgeschloss | - De Keefer huet d’Bestellung als kritt confirméiert an d’Fräigab vun der Bezuelung un de Verkeefer bestätegt - De System huet d’Bestellung automatesch 3 Deeg no der kompletter Liwwerung ofgeschloss | |
| Streéch | - D’Bestellung gouf gestrach. Wann et eng Ofbuchung um Kont gouf, restauréiert d’Bank de Betrag bannent 1-14 Deeg. |
Firwat ass d’Zoustëmmung vum Verkeefer néideg wann eng Bestellung gestrach gëtt?
- Dëse Prozess garantéiert, datt d’Verkeefer informéiert an abezunn ginn, sou datt si Input ginn oder Problemer léise kënnen, ier d’Streechung geschitt.
- En hëlt och verschidde Facteuren a Betruecht, wéi zum Beispill ob de Verkeefer de Produit scho verschéckt huet oder Ressourcen agesat huet, fir en fir d’Liwwerung unzeschafen.
- En erlaabt dem Verkeefer, d'Situatioun ze bewäerten an eventuell onnéideg Käschten oder Efforten am Zesummenhang mat der Erfëllung vun der Bestellung ze vermeiden.
Wéi laang dauert et, bis de Verkeefer der Streechung vun der Bestellung zoustëmmt?
Dat hänkt vum aktuelle Status vun der Bestellung of. D’Dauer gëtt op Ärer Säit mat den Bestellungsdetailer ugewisen, wann Dir eng Streechung vun der Bestellung ufrot. Wann de Verkeefer um Enn vum uginnene Zäitraum net reagéiert huet, gëtt d’Bestellung automatesch gestrach.
- Am Virbereeden / Virbereet: 6 Stonnen
- Am Liwweren: 48 Stonnen