វិធីដោះស្រាយវិវាទការទូទាត់ និងធ្វើការសងប្រាក់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលត្រូវបានបដិសេធការទូទាត់

មគ្គុទេសក៍នេះនឹងណែនាំអ្នកតាមជំហានដើម្បីដោះស្រាយ វិវាទការទូទាត់ ឬ ការបដិសេធការទូទាត់ (chargeback) អាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានប្រើ។

ចំណាំសំខាន់៖ ការដោះស្រាយវិវាទ ឬការទូទាត់សងវិញ មិនធានា ថាការកម្រិតទាំងអស់លើគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលុបចេញភ្លាមៗនោះទេ។ អាចត្រូវការការត្រួតពិនិត្យបន្ថែម មុនពេលសិទ្ធិចូលប្រើពេញលេញត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។

វិវាទអំពីការដឹកជញ្ជូន/ផលិតផល (PayPal)

បើវិវាទទាក់ទងនឹងបញ្ហាការដឹកជញ្ជូន ឬគុណភាពផលិតផល៖

1. ចូលគណនី PayPal របស់អ្នក
2. ទៅកាន់ មជ្ឈមណ្ឌលដោះស្រាយបញ្ហា
3. ស្វែងរកវិវាទដែលកំពុងបើក ហើយជ្រើស “បិទវិវាទ”

ពេលបិទរួច G2G នឹងដកការរឹតត្បិតណាមួយដែលភ្ជាប់នឹងវិវាទ ហើយស្ដារសិទ្ធិចូលប្រើសេវាកម្មឡើងវិញ។

ការទាមទារដែលបានដាក់នៅលើ PayPal

បើអ្នកបានដាក់ ការទាមទារ (ជំនួសឱ្យវិវាទ)៖

1. ចូលទៅ PayPal ហើយទៅកាន់ មជ្ឈមណ្ឌលដោះស្រាយបញ្ហា
2. ស្វែងរកការទាមទារ ហើយជ្រើសជម្រើសដើម្បី បិទ វា

ការបិទការទាមទារដំណើរការស្រដៀងនឹងវិវាទដែរ — PayPal នឹងលើកការរឹតត្បិតចេញ ហើយជាធម្មតាអ្នកនឹងទទួលបានសិទ្ធិទិញឡើងវិញក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។

ការបដិសេធការទូទាត់តាមប័ណ្ណឥណទាន

បើអ្នកបានចាប់ផ្តើមការបដិសេធការទូទាត់តាមរយៈប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នក៖

1. ទាក់ទង អ្នកចេញប័ណ្ណ របស់អ្នក ហើយពន្យល់ថា ការបដិសេធការទូទាត់នោះ គឺជា ការយល់ច្រឡំ
2. ស្នើឱ្យពួកគេ បិទករណីបដិសេធការទូទាត់
3. ពេលដោះស្រាយរួច សូម បញ្ជូនអ៊ីមែលបញ្ជាក់ ពីអ្នកចេញប័ណ្ណរបស់អ្នក (រួមទាំងសំណើរបស់អ្នក និងការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ) ទៅកាន់ G2G

បន្ទាប់ពីបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយអ្នកដំណើរការទូទាត់របស់យើង ការរឹតត្បិតនឹងត្រូវបានពិនិត្យ និងដកចេញនៅកន្លែងដែលអាចអនុវត្តបាន។

វិធីទូទាត់ផ្សេងទៀត

បើអ្នកបានបង់ប្រាក់ដោយប្រើជម្រើសដែល មិនមែនប័ណ្ណឥណទាន និង មិនមែន PayPal៖

1. ចូលទៅកាន់តំណសងប្រាក់នេះ៖
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. បញ្ចូល ចំនួនទឹកប្រាក់ដកត្រឡប់ពិតប្រាកដ ដែលត្រូវសង
3. បញ្ចប់ការទូទាត់ដើម្បីបញ្ចប់ការសងប្រាក់របស់អ្នក

ពេលទទួលបានហើយ គណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្របតាមនោះ។ ចំនួនទឹកប្រាក់ បន្ថែម ដែលបានបង់នឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅជា ឥណទានហាង G2G របស់អ្នក។