注文キャンセルとクレジットカードの与信枠確保

注：シンガポールのユーザーの方は、代わりにこちらの記事をご参照ください。
SGユーザー向けの注文キャンセルとクレジットカードの与信保留

与信保留とは何ですか？

与信保留とは、ご利用可能なクレジット枠または口座残高から一時的に差し引かれる金額のことです。これは、実際の支払いが完了する前に、加盟店が銀行に対して特定金額の承認を求める際に発生します。

なぜ与信保留が必要なのですか？

与信保留は、購入者に購入金額を支払うだけの十分な資金または与信枠があることを確認するために使用されます。これにより、取引処理の後半で支払いに関する問題が発生するのを防ぐことができます。

与信保留はどのように機能しますか？

• ご注文を行うと、一定金額の与信承認を求めるリクエストが銀行に送信されます。
• 銀行はその金額を一時的に保留し、他の用途に使えないようにします。
• 実際に請求されるのは、販売者が支払いを確定し、承認した時点です。

よくある誤解：二重請求

与信保留と実際の取引で、それぞれ一度ずつ請求されたように見える場合があります。しかし実際には、保留は一時的なものであり、取引が成立すると最終的な請求に置き換えられます。

注文がキャンセルされた場合はどうなりますか？

支払いが完了する前にご注文がキャンセルされた場合、保留されていた金額は銀行によって全額解除されます。解除後は、取引自体がなかったものとして扱われます。

返金まで数日かかるのはなぜですか？

遅延は通常、銀行と決済ネットワーク間の内部処理時間によるものです。ほとんどの銀行では、取引をキャンセルした後、残高が更新されるまでに数営業日かかります。