Ég hef greitt, en pöntunin er enn í stöðunni í bið eða afturkölluð fyrir SG-notendur

Þótt það sé sjaldgæft getur það stundum tekið viðurkenndan greiðsluþjónustuaðila okkar lengri tíma en venjulega að ganga frá færslunni. Aðrar ástæður eru sem hér segir:

Fyrir netfærslur

1. Færslan hefur verið send kortaútgefanda til heimildar og bíður svars frá kortaútgefandanum.
2. Greiðslu hefur verið hafnað af kortaútgefanda án þess að uppgefnar séu ástæður fyrir höfnuninni.
3. Innri villa þar sem tenging við greiðsluþjónsþjóninn hjá viðurkennda greiðsluþjónustuaðila okkar er ekki tiltæk niðri.
4. Misheppnuð færsla þar sem viðurkenndi greiðsluþjónustuaðili okkar gat ekki fundið greiðslu fyrir pöntunina.
5. Tæknilegar villur (t.d. áætlað viðhald á greiðslugáttinni sem er rekin af viðurkennda greiðsluþjónustuaðila okkar, eða tæknileg villa í greiðslugáttinni sem veldur villum við móttöku IPN-skilaboða sem tengjast pöntuninni).
6. PayPal e-check: Það getur tekið allt að 5 daga að ganga frá PayPal e-check. PayPal e-check vísar til rafrænnar millifærslu þar sem viðskiptavinurinn tekur fé beint af bankareikningi sínum. Þegar viðskiptavinur sendir peninga með e-check af bandarískum bankareikningi er færslan geymd í bið í 3–4 virka daga, þar til rafræna millifærslan hefur gengið í gegn hjá banka viðskiptavinarins. Ef e-check er send af kanadískum bankareikningi er færslan geymd í bið í 7–8 virka daga.

Fyrir ótengdar færslur

1. Við munum halda áfram með pöntunina þegar viðskiptavinurinn hefur millifært greiðsluna á bankareikning viðurkennda greiðsluþjónustuaðila okkar og viðurkenndi greiðsluþjónustuaðili okkar hefur staðfest móttöku greiðslunnar.
2. Afgreiðslutíminn fer eftir tegund greiðslu sem þú valdir í greiðsluferlinu.