Þessi grein var þýdd með gervigreind frá English. Sumar upplýsingar gætu verið ekki fullkomlega nákvæmar.
Hvernig get ég auðveldlega fylgst með stöðu pöntunarinnar minnar og skilið afpantanir á G2G?
Síðast uppfært: 24 Sep 2026
Að finna innkaupapantanirnar þínar:
- Farðu í valmyndina og veldu „Innkaupapantanir“.
- Veldu viðeigandi tengil fyrir tegund pöntunarinnar þinnar (Að fylla á inneign, gjafakort o.s.frv.).
- Notaðu framvinduvísinn á síðu pantanaupplýsinga þinna til að fylgjast með stöðunni.
- Staðfestu móttöku pöntunar innan 3 daga frá fullri afhendingu til að forðast sjálfvirka lokun.
Stöðuvísar pöntunar:
Staða | Vísir | Samþykki seljandi afpöntun? |
| Pöntun lögð inn | - Pöntun hefur verið lögð inn og bíður staðfestingar á greiðslu | |
| Til greiðslu | - Greiðsla hefur ekki verið framkvæmd - Greiðslu hefur verið hafnað eða hún tókst ekki - Bíður eftir greiðslujöfnun hjá bankanum eða greiðsluvinnsluaðilanum - Greiðsla er í yfirferð hjá greiðsluvinnsluaðilanum | |
| Greitt | - Greiðsla hefur verið framkvæmd - Bið eftir að kaupandi ljúki staðfestingu eða EKYC (ef þess er krafist) | |
| Í undirbúningi | - Seljandi hefur skoðað almennar afhendingarupplýsingar (t.d. netþjónsnafn, magn o.s.frv., NEMA karakterauðkenni) | ✔ |
| Undirbúið | - Seljandi hefur skoðað karakterauðkenni / Steam-tengil (eða upplýsingar sem tengjast raunverulegum viðtakanda í leiknum) og er tilbúinn til afhendingar. | ✔ |
| Í afhendingu | - Seljandi er að afhenda pöntunina - Hlutaafhending hefur átt sér stað | ✔ |
| Afhent | - Seljandi hefur afhent pöntunina að fullu - Bið eftir að kaupandi staðfesti móttöku pöntunar | |
| Lokað | - Kaupandi hefur staðfest móttöku pöntunarinnar og greiðslan hefur verið losuð til seljandans - Kerfið hefur sjálfkrafa lokað pöntuninni 3 dögum eftir að full afhending fór fram | |
| Hætt við | - Pöntun hefur verið felld niður. Ef einhver frádráttur hefur verið gerður af reikningnum mun bankinn ógilda færsluna innan 1–14 daga. |
Afpöntun pantana og endurgreiðslur:
- Samþykki seljanda er nauðsynlegt til að afpanta pantanir í stöðunni „Í undirbúningi“ eða „Í afhendingu“, til að taka tillit til fjármuna seljanda.
- Tímarammi fyrir samþykki afpöntunar:
- Í undirbúningi/Undirbúið: 48 klukkustundir.
- Í afhendingu: 48 klukkustundir.
- Ef seljandinn svarar ekki innan tilskilins tíma er pöntunin sjálfkrafa felld niður og endurgreidd.
- Tafir á endurgreiðslu stafa af því að samþykki seljanda þarf til afpöntunar, til að vernda seljendur gegn fjárhagslegu tjóni.