Get ég tilkynnt um vandamál eftir að hafa notað hugbúnaðinn minn, forritið eða reikninginn minn með tímabundnum aðgangi?

Já. Ef þú keyptir hugbúnað, app eða aðgang að reikningi með tímabundnum aðgangi og lendir í einhverjum vandamálum á aðgangstímanum, getur þú samt haft samband við okkur til að tilkynna vandamálið. Vinsamlegast gefðu upp eins ítarlegar upplýsingar og kostur er, þar á meðal pöntunarnúmerið þitt, vöruna sem keypt var, skýra lýsingu á vandamálinu, myndbandsupptöku sem sýnir vandamálið og öll villuboð sem birtast. Þetta mun hjálpa okkur að fara yfir málið og aðstoða þig á skilvirkari hátt.