Platio/la sam, ali je narudžba i dalje u statusu na čekanju ili otkazana za korisnike iz Singapura

Iako je to rijedak slučaj, ponekad je našem licenciranom partneru pružatelju usluga plaćanja potrebno više vremena nego uobičajeno za obradu transakcije. Neki drugi razlozi su sljedeći:

Za online transakcije

1. Transakcija je poslana izdavatelju kreditne kartice na autorizaciju i čeka odgovor izdavatelja kartice.
2. Plaćanje je odbijeno od strane izdavatelja kartice, bez navođenja razloga za odbijanje.
3. Interna pogreška u kojoj veza našeg licenciranog partnera pružatelja usluga plaćanja s poslužiteljem za plaćanje nije dostupna/ne radi.
4. Neuspjela transakcija u kojoj naš licencirani partner pružatelj usluga plaćanja nije mogao pronaći uplatu za narudžbu.
5. Tehničke pogreške (npr. planirano održavanje pristupnika za plaćanje kojim upravlja naš licencirani partner pružatelj usluga plaćanja ili tehnička pogreška na pristupniku za plaćanje koja uzrokuje pogreške pri primitku IPN-a povezanog s narudžbom).
6. PayPal e-ček: Obrada PayPal e-čeka može trajati do 5 dana. PayPal e-ček odnosi se na elektronički prijenos sredstava pri kojem kupac izravno podiže novac sa svog bankovnog računa. Kada kupac šalje novac e-čekom s bankovnog računa u SAD-u, transakcija se zadržava kao na čekanju 3-4 radna dana, dok se elektronički prijenos sredstava ne obradi u banci kupca. Ako je e-ček poslan s bankovnog računa u Kanadi, transakcija se zadržava kao na čekanju 7-8 radnih dana.

Za offline transakcije

1. Nastavit ćemo s narudžbom nakon što kupac prenese uplatu na bankovni račun našeg licenciranog partnera pružatelja usluga plaćanja i naš licencirani partner pružatelj usluga plaćanja potvrdi primitak uplate.
2. Vrijeme obrade ovisit će o vrsti plaćanja koju ste odabrali tijekom postupka naplate.