Ovaj je članak AI-preveden s English. Neki detalji možda nisu savršeno točni.
Kako mogu pratiti svoju kupnju? (SG)
Zadnje ažuriranje: 24 Sep 2026
Da biste pronašli svoju narudžbu, odaberite Kupovni nalog i idite na odgovarajuće stranice proizvoda.
Status svoje narudžbe možete pratiti putem pokazivača napretka na stranici s pojedinostima narudžbe.
Prije nego što se narudžba dovrši, morate potvrditi da ste je primili. Ako od vas ne stigne potvrda 3 dana nakon što je izvršena potpuna isporuka, narudžba će se automatski dovršiti, što znači da ste zadovoljni svojom kupnjom i pristajete na isplatu sredstava prodavatelju.
Status | Pokazatelj | Je li potrebna potvrda prodavatelja za otkazivanje narudžbe? |
| Narudžba je predana | - Narudžba je predana, čeka se potvrda plaćanja | |
| Za plaćanje | - Plaćanje nije izvršeno - Plaćanje je odbijeno ili nije uspješno izvršeno - Čeka se potvrda obrade plaćanja od banke ili ovlaštenog pružatelja platnih usluga - Plaćanje pregledava ovlašteni pružatelj platnih usluga | |
| Plaćeno | - Plaćanje je izvršeno - Čeka se da kupac dovrši provjeru ili EKYC (ako je potrebno) | |
| Priprema | - Prodavatelj je pregledao opće podatke o dostavi (npr.: naziv poslužitelja, količina itd., OSIM ID-a lika) | |
| Pripremljeno | - Prodavatelj je pregledao ID lika / Steam poveznicu (ili podatke povezane sa stvarnim primateljem u igri) i spreman je za isporuku. | ✔ |
| U isporuci | - Prodavatelj je u postupku isporuke - Izvršena je djelomična isporuka | ✔ |
| Isporučeno | - Prodavatelj je u potpunosti isporučio narudžbu - Čeka se da kupac potvrdi primitak narudžbe | |
| Uspješno dovršeno | - Kupac je potvrdio primitak narudžbe i potvrđena je isplata sredstava prodavatelju - Sustav je automatski dovršio narudžbu 3 dana nakon potpune isporuke | |
| Otkazano | - Narudžba je otkazana. Ako je došlo do bilo kakvog terećenja računa, banka će vratiti iznos u roku od 1 do 14 dana. |
Zašto je potrebna potvrda prodavatelja pri otkazivanju narudžbe?
- Ovaj postupak osigurava da su prodavatelji obaviješteni i uključeni te im omogućuje da daju svoj doprinos ili riješe eventualne probleme prije otkazivanja.
- Također uzima u obzir različite čimbenike, kao što je to je li prodavatelj već otpremio proizvod ili je uložio resurse kako bi ga pribavio za isporuku.
- Omogućuje prodavatelju da procijeni situaciju i potencijalno izbjegne nepotrebne troškove ili napore povezane s ispunjavanjem narudžbe.
Koliko je vremena potrebno da prodavatelj odobri otkazivanje narudžbe?
To ovisi o trenutačnom statusu narudžbe. Trajanje će biti prikazano na stranici s pojedinostima narudžbe kada zatražite otkazivanje narudžbe. Ako prodavatelj ne odgovori do isteka zadanog roka, narudžba će se automatski otkazati.
- Priprema / Pripremljeno: 6 sati
- U isporuci: 48 sati