Otkazivanje narudžbe i zadržavanje autorizacije kreditne kartice

Napomena: Za korisnike u Singapuru, molimo pogledajte ovaj članak:
Otkazivanje narudžbe i autorizacijski zadržani iznos na kreditnoj kartici za korisnike iz Singapura

Što je autorizacijski zadržani iznos?

Autorizacijski zadržani iznos je privremeno umanjenje vašeg raspoloživog kreditnog limita ili stanja na računu. Do njega dolazi kada trgovac zatraži od vaše banke da odobri određeni iznos prije nego što se stvarno plaćanje dovrši.

Zašto je potreban autorizacijski zadržani iznos?

Autorizacijski zadržani iznosi koriste se kako bi se provjerilo ima li kupac dovoljno sredstava ili kredita za pokriće iznosa kupnje. To pomaže spriječiti probleme s plaćanjem kasnije u postupku transakcije.

Kako funkcionira autorizacijski zadržani iznos?

• Kada izvršite narudžbu, vašoj banci se šalje zahtjev za autorizaciju određenog iznosa.
• Banka taj iznos privremeno zadržava, čineći ga nedostupnim za drugu uporabu.
• Iznos se naplaćuje tek kada prodavatelj dovrši i prihvati plaćanje.

Uobičajena zabluda: dvostruko terećenje

Može se činiti kao da vam je iznos naplaćen dvaput — jednom za autorizacijski zadržani iznos i jednom za stvarnu transakciju. U stvarnosti, zadržani iznos je samo privremen i bit će zamijenjen konačnim terećenjem nakon što transakcija bude provedena.

Što se događa kada se narudžba otkaže?

Ako je vaša narudžba otkazana prije dovršetka plaćanja, vaša će banka u cijelosti osloboditi zadržani iznos. Nakon oslobađanja, smatra se kao da se transakcija nikada nije dogodila.

Zašto je potrebno nekoliko dana da se iznos vrati?

Kašnjenje je obično posljedica internih vremena obrade između banke i platne mreže. Većini banaka treba nekoliko radnih dana da ažuriraju vaše stanje nakon otkazivanja transakcije.