Que debo facer se recibo algo distinto do que paguei?

Os vendedores son responsables de proporcionar descricións dos artigos claras e precisas. No raro caso de que o seu pedido non coincida co anuncio, siga estes pasos:

Paso 1: Contacte co vendedor

Póñase en contacto co vendedor a través do Chat web de G2G para explicar o problema.

Na maioría dos casos, trátase só dun malentendido que se pode resolver rapidamente.

Paso 2: Informar dun problema (se é necesario)

Se non se chega a unha solución despois de falar co vendedor:

• Pode informar dun problema coa transacción.
• Asegúrese de incluír calquera proba ou captura de pantalla relevante para apoiar o seu caso

Se G2G considera que o artigo entregado non se corresponde coa descrición, emitirase un reembolso en consecuencia.