Cancelación do pedido e retención de autorización na tarxeta de crédito

Nota: Para usuarios de Singapur, consulte este artigo:
Cancelación de pedidos e retención por autorización de tarxeta de crédito para usuarios de SG

Que é unha retención por autorización?

Unha retención por autorización é unha dedución temporal do seu crédito dispoñible ou saldo da conta. Prodúcese cando un comerciante lle solicita ao seu banco que aprobe unha cantidade específica antes de completar o pagamento real.

Por que é necesaria unha retención por autorización?

As retencións por autorización empréganse para verificar que o comprador dispón de fondos ou crédito suficientes para cubrir o importe da compra. Isto axuda a evitar problemas de pagamento máis adiante no proceso da transacción.

Como funciona unha retención por autorización?

• Cando realiza un pedido, envíase unha solicitude ao seu banco para autorizar unha determinada cantidade.
• O banco retén temporalmente ese importe, facendo que non estea dispoñible para outros usos.
• O importe só se cobra cando o vendedor finaliza e acepta o pagamento.

Idea errónea habitual: dobre cobramento

Pode parecer que se lle cobrou dúas veces —unha pola retención por autorización e outra pola transacción real. Na realidade, a retención é só temporal e substituirase polo cobramento final unha vez que a transacción se complete.

Que ocorre cando se cancela un pedido?

Se o seu pedido se cancela antes de completarse o pagamento, o importe retido será liberado por completo polo seu banco. Unha vez liberado, é coma se a transacción nunca tivese ocorrido.

Por que tarda uns días en devolverse o importe?

O atraso débese normalmente aos tempos internos de procesamento entre o banco e a rede de pagamentos. A maioría dos bancos tardan uns poucos días hábiles en actualizar o seu saldo despois de cancelar unha transacción.