Annulation de commande et préautorisation sur carte de crédit

Remarque : pour les utilisateurs de Singapour, veuillez vous référer plutôt à cet article :
Annulation de commande et blocage d’autorisation de carte de crédit pour les utilisateurs de SG

Qu’est-ce qu’un blocage d’autorisation ?

Un blocage d’autorisation est un prélèvement temporaire sur votre crédit disponible ou sur le solde de votre compte. Il se produit lorsqu’un commerçant demande à votre banque d’approuver un montant précis avant que le paiement effectif ne soit finalisé.

Pourquoi un blocage d’autorisation est-il nécessaire ?

Les blocages d’autorisation servent à vérifier que l’acheteur dispose de fonds ou d’un crédit suffisants pour couvrir le montant de l’achat. Cela permet d’éviter des problèmes de paiement plus tard dans le processus de transaction.

Comment fonctionne un blocage d’autorisation ?

• Lorsque vous passez une commande, une demande est envoyée à votre banque afin d’autoriser un certain montant.
• La banque bloque temporairement ce montant, le rendant indisponible pour d’autres utilisations.
• Le montant n’est débité que lorsque le vendeur finalise et accepte le paiement.

Idée reçue courante : double débit

Il peut sembler que vous ayez été débité deux fois — une fois pour le blocage d’autorisation et une fois pour la transaction réelle. En réalité, le blocage n’est que temporaire et sera remplacé par le débit final une fois la transaction effectuée.

Que se passe-t-il lorsqu’une commande est annulée ?

Si votre commande est annulée avant que le paiement ne soit finalisé, le montant bloqué sera intégralement débloqué par votre banque. Une fois débloqué, c’est comme si la transaction n’avait jamais eu lieu.

Pourquoi faut-il quelques jours pour récupérer le montant ?

Le délai est généralement dû aux temps de traitement internes entre la banque et le réseau de paiement. La plupart des banques mettent quelques jours ouvrables à mettre à jour votre solde après l’annulation d’une transaction.