Kan jeg rapportere et problem efter at have brugt min software, app eller konto med tidsbegrænset adgang?

Ja. Hvis du har købt en software, app eller konto med tidsbegrænset adgang og oplever et problem i adgangsperioden, kan du stadig kontakte os for at rapportere problemet. Angiv så mange oplysninger som muligt, herunder dit ordrenummer, det købte produkt, en klar beskrivelse af problemet, en videooptagelse, der viser problemet, samt eventuelle fejlmeddelelser, der vises. Det vil hjælpe os med at gennemgå sagen og hjælpe dig mere effektivt.